1000320642 1birsen / 16 Mayıs 2018

Dogtaş Mobilya

Geçen yıl almış olduğumuz Moble model oturma grubunu yaklaşık 1,5 aylık bir gecikme ile defalarca arayarak teslim aldık. Almaz olaydık, çok büyük bir hataymış, dertsiz başımıza dert aldık.
1 aylık bir kullanım sonunda 3'lü koltuğun oturma süngerinde çökme oldu.Arka yastıklarda incelme oldu. Servis geldi ve oturma süngeri değiştirildi, arka yastıklara ilave dolgu yapıldı. Aradan 8 ay geçti yine oturma süngerinde çökme olduğunu zannettik fakat, servis geldiğinde süngerinin alt karkasının güçlendirmek gerektiği ve koltuğun Tuzlaya götürülüp tamir edilip tekrar bize geleceği söylendi ve gidiş o gidiş, bir buçuk aydır, tam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, sizi arayacaklar dendi, arayan yok, Tuzladaki yerlerinin telefon numarasını verdi telefonu açan yok, sonuç olarak hala bekliyoruz, anladığım kadarıyla Doğtaş aramaktan bıkıp sorunu kendimizin çözmesini bekliyor, ürün arkasında ancak bu kadar duruyor..



görüntüleme: 124

Gönderen Bireysel Üye:
1birsen

Olay Yeri