1000321498 ZULFISH / 12 Haziran 2018

Siparişlerin zamanında teslim edilmemesi

Çorlu Enza Home mağazasından 25 mart 2018 tarihinde yatak,baza,başlık alışverişi yaptım.Ürünlerin 45 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi.2,5 aydır ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum.Son bir aydır Çorlu Enza Home mağazasını her aradığımda kamyon gelmedi ve haftaya gelecek şeklinde bilgi verdiler.En sonunda müşteri hizmetlerini aradım şikayet için ve herhangi bir gelişme olmadı.Ürünler hala elime ulaşmadı.Enza home mağazasından alışveriş yaptığım için pişman oldum ve tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.Anladığım kadarıyla firma müşteri memnuniyetine önem vermiyor.Müşteri hizmetlerinden ürünlerin teslim tarihiyle ilgili kesin bir tarih bekliyorum.


görüntüleme: 77

Gönderen Bireysel Üye:
ZULFISH

Olay Yeri