1000322349 Mustafa Tarık AYTAŞ / 11 Temmuz 2018

İptal İşlemi

25 Haziran 2018 tarihinde 03243561999 nolu telefon ile beni arayarak,faturanız yüksek olduğu için Türk Telekom'un size 2 yıl ücretsiz hediyesi olan D-SMART kuracağız dediler .Defalarca ücretsiz olduğunu söylediler.D SMART kurulumunu yaptılar.26 haziran 2018 tarihinde de gelerek.İnternet kurulumu yaptılar.Kurulum yapılırken ben evde olmadığım için sözleşmeleri eşim İKBAL ARDALI AYTAŞ'a imzalatmışlar.Defalarca ücretsiz denilmesine rağmen Kurulum yapılalı 20 gün dolmadan 33.40 tl fatura gelmiştir. Benle görüşme yapan 03243561999 nolu telefon ise aramalarıma cevap vermemektedir..08502660266 nolu telefonla müşteri temsilcisi ile iptal için görüşmeme rağmen, 11225000 nolu D-SMART ile 18819934494 nolu internetin iptali konusunda olumlu sonuç alamadım.İptal edildiği zaman yaklaşık 500 tl cayma bedeli alınacağı söylendi..SONUÇ ; Aldatmaca yolu ile evime kurulumu yapılan D-SMART ile internetin ve ayrıca cayma bedellerinin iptali için gereğinin yapılmasını arz ederim..


görüntüleme: 189

Gönderen Bireysel Üye:
Mustafa Tarık AYTAŞ

Olay Yeri