1000323179 616793 / 10 Ağustos 2018

Şikayetim Var

Halkbank telefon bankacılığını her aramamda minimum 12 dk bekliyorum.10.08.2018 10.00 da aradım 20 dk bekledim ve dakikam azaldığından kapattım. bilgilendirilmek bukadar zor olmamalı müşteri temsilcilerine ulaşılması çok zor tek isteğim sunulan hizmet kalitesinin düzeltilmesi çünkü ben bankanıza her türlü borcumu kredilerimi zamanında ödüyorum ve aynı hizmeti bekliyorum.tarafımın aranarak sorularımın cevaplandırılmasını rıca ederim...


görüntüleme: 32

Konuyla ilgili yazışmalar


Üye Firma Temsilcisi: Halkbank 05 Eylül 2018 tarihinde cevapladı

Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

Saygılarımızla,

T.C. Halkbankası A.Ş.


görüntüleme: 10

Gönderen Bireysel Üye:
616793

Olay Yeri