1000324060 sdtaydemir / 12 Eylül 2018

Vestel çözümsüzlük merkezi

Daha önce bir bayiinizden yaptığım alışverişle ilgili şikayetimi iletmiştim. Hizmet kayıt numarası 8061487307 Kısaca yeniden değineyim. Eve gelen ve faturada yazan ürün mağazada bize gösterilen ürün değil. Şikayetimizi ilettik iade etmek ya da bizim istediğimiz ürünü fiyat farkı çıksa bile ödeyip almak istediğimizi ama bu işlemin o bayiiden değil başka bir bayiinizden olmasını o bayii ile yaşanan diyaloglardan sonra alışveriş yapmak istemediğimizi belirttik. Çözüm merkezinden aradılar tamam biz bayii ile de görüşüp en kısa sürede dönüş yapacağız dediler hala arayan soran yok. Defalarca müşteri temsilcilerinizi aradım tamam biz ileteceğiz dediler hala bir şey yok. Bu saatten sonra çözüm bulmamanız halinde Vestel benim için artık bitmiştir ki evimde birçok Vestel ürünü var. Ama ne kendime ne bir tanıdığıma Vestel almaması için elimden geleni yaparım.


görüntüleme: 51

Gönderen Bireysel Üye:
sdtaydemir

Olay Yeri