1000324065 Enes aksu / 12 Eylül 2018

Kredi kartı

4 yıldır kullanmış olduğum kredi kartından 83.50 TL kart yıllık aidatı adı altında ücret çekilmiştir. Bunca zamandır kartınızı kullanıyorum, ödemelerimde hiç gecikme olmadı otomatik ödeme talimatlarım var ve gel gör ki halen daha kart aidatı kesiliyor. Ben bunu kabul edemiyorum. Bankayı reklam ediyoruz, memnunuz fakat bu durum hiç hoş değil. Sıkıntının düzeltilmesi yönünde desteğinizi, kartımdan çekilen tutarın iade edilmesini, kart güncel bakiyemin eski haline gelmesini, böyle bir tatsız durumun yaşanmaması adına desteğinizi rica ediyorum. Tarafıma geri dönüş yapılarak sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.



görüntüleme: 19

Konuyla ilgili yazışmalar


Üye Firma Temsilcisi: TEB 12 Eylül 2018 tarihinde cevapladı

Değerli Müşterimiz, sikayetim.com sitesine ilettiğiniz mesajınız TEB Önce Müşteri Hattı tarafından incelenmeye başlamıştır. Mesajınızın inceleme ve sonuçlandırma sürecinde Müşteri Temsilcimiz sizi iletişim kanallarınızdan bilgilendirecektir.

Saygılarımızla,
TEB Önce Müşteri Hattı


görüntüleme: 19

Gönderen Bireysel Üye:
Enes aksu

Olay Yeri