1000324132 Muhac / 14 Eylül 2018

Flo'nun internet sitesinden aynı ayakkabıyı iki kez sipariş verdim.İkisi de yanlış ayakkabı geldi

FLO internet sitesinden 30.08.2018 tarihinde 18083013070487 sipariş numarası ve 03.09.2018 tarihinde 18090316553084 sipariş numarası ile vermiş olduğum aynı ayakkabının iki ayrı siparişini de yanlış gönderdiler.Ayakkabı kutusunun üzerindeki resimde benim verdiğim siparişteki ayakkabının aynısı yalnız kutunun içindeki ayakkabı benim sipariş verdiğim ayakkabı değil.Her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü iade edin yeniden sipariş verin deniliyor.Fakat ayakkabının fiyatı arttı.Benim mağduriyetim ne olacak.En son gelen ayakkabıyı henüz iade etmedim.Sipariş verdiğim ayakkabının aynısı ile değiştirin.yoksa tüketici haklarına başvuracağım.


görüntüleme: 20

Gönderen Bireysel Üye:
Muhac

Olay Yeri