1000324139 Onur81 / 14 Eylül 2018

Yurt disi kullanim

9 eylul 2018 tarihinde turkcel hattimi 25 tl odemeyi kabul ederek yurt disi kullanimina actim ve turkiyedeki tarifemde ki paketimi kullaniyorum internet paketim bittiginde bana sorgusuz sualsiz 29 tl ye 1gn internet hattima tanimlamislar msj gelince kullanmadan interneti kapattim ve musteri hizmetlerine istemedigimi ve iptal etmelerini soyledim ama yardimci olamiyacaklarini soylediler ve bu 29 tl suan faturama yansidi ama internet hala 1gb kullanilmadi hattimda duruyo birdaha hattimi yurt disi kullanimina acmiyacami soyledim cunku yurt disinda 10 euroya 30 gb internet aliyorum ve turkiyede bile kullaniyorum paket asimi olmasin diye aylik 3tl odeyim akilli fatura kullaniyorum izaman bu akilli fatura ne ise yarayacak bosunami bunun icin fatura oduyorum turkcell yetkilileri tarafima tanimlanmis olan 29 tl 1gb interneti kullanmak istemiyorum ve kullanmiyacam lutfen iptal edin tuketici haklarinada ayni yaziyi gonderdim.


görüntüleme: 21

Gönderen Bireysel Üye:
Onur81

Olay Yeri