1000324960 erkankorkmazz75 / 11 Ekim 2018

Şikayetim Var

24.03.2016 Tarhinde İstanbul / Kadıköy / Çemenzar Denizbank şubesinden kullandığım kredimi atm aracılığıyla düzenli ve kredi taksit tutarını fazlası ile ödemekte iken tarafıma sözlü ve yazılı bilgi verilmeksizin, bilgim dışında şahsıma açıp tanımladıkları KHM hesabından ''hayat poliçesi'' adı altından her sene işlem yapıp ve her ay haksız bir şekilde hesap işletim ücretinide ekleyerek KMH hesabını eksi bakiyeye uğratıp akabininde faiz işlemi uygulamışlardır. Bu durum hakkında, kullandığım kredmin 30. taksitinde Denizbank müşteri hizmetleri tarafından bilgi verilmişlerdir. Müşteri hizmetleri ve kredimi kullandığım şubede ki çalışanlar ile yaptığım tüm itiraz görüşmeleri sonuçsuz kalmıştır. İçinde buludungum mağduriyetimin acil olarak dikkate alınmasını ve giderilmesini istiyorum.


görüntüleme: 20

Gönderen Bireysel Üye:
erkankorkmazz75

Olay Yeri