1000325170 ezgiturgut / 19 Ekim 2018

Müşteri İlgisizliği

Merhabalar;

Öncelikle D&R?dan iki hafta önce 6 Ekim tarihinde bir kargo sipariş ettim, kargomun gelmesi için bir hafta kadar bekledim bu süreç içerisinde bilgilendirme almak istediğimde maile de müşteri hattına da cevap vermediler. Başka bir şikayet sitesinde şikayette bulunduğumda dönüş yapabildiler ancak. Daha sorna kargonun eksik geldiğini farkettim ertesi gün 14 Ekimde müşteri hattını aradım ve bilgi verip kargomun eksikliğinin hemen tamamlanmasını ve yeniden kargolanmasını talep ettim ve talebimin oluşturulduğu ve hemen ilgilenileceği söylendi. O zamandan beridir hala ne maillere ne de müşteri hattına cevap veriliyor. Eksik kargomun bir an önce iletilmesini istiyorum, şikayetçiyim.



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 137

Gönderen Bireysel Üye:
ezgiturgut

Olay Yeri