1000326567 Nilay Çelik / 06 Aralık 2018

Kargomun bahanelerle elime geçmeden firmaya geri gönderilmesi

Trendyol'dan yapmış olduğum alışverişimde 4 ürün satın aldım ve bunlardan 3 tanesi MNG Kargo ile gayet güzel bir şekilde elime ulaştı fakat 1 ürün Aras Kargo tarafından getirilecekti. 30 Kasımda elimde olması gereken kargo için kargo sorguya girdiğimde adres yanlış yazıyordu aradım ve böyle bir durum olmadığını dile getirdim, ondan sonraki her gün evde olmama rağmen diğer bahaneleri ise evde olmamam oldu. Ne bir yazı bırakıldı ne de bir telefon edildi tarafıma, ben kargonun neden gelmediği devamlı sorgulayarak görebildim. Dün aradım ve yeniden teslim talebi başlattıklarını söylediler, bugün sabah ise kargomun firmaya geri döndüğü haberini vermek için aradılar. Tamamen bahaneler ile tarafıma ulaşmayan ve kesinlikle bir haber verilmeyen kargom için firmaya geri döndü haberi verdiler. (Son arayan hanımefendiye adres yanlış dediniz mümkün değildi dediğimde de öyle bir durum olmadığını söyledi, adres yanlış olarak sorgulanan 01.12.2018 tarihide ektedir )

Konuyla ilgili ekler


47495872_582259365548657_3791683109859098624_n (2).jpg
görüntüleme: 24

Gönderen Bireysel Üye:
Nilay Çelik

Olay Yeri