1000327509 Musa Gönül / 11 Ocak 2019

Trendyol.com

Trendyol?dan 28 Aralık'ta kızıma yılbaşı hediyesi oyuncak aldım. 29 Aralık 3 Ocak arası elimde olacağını söylediler. 3 Ocak'ta farklı ürünler geldi. Fatura adı ve adresi bile farklıydı. Özür dileyip çapraz kargo olmuş diye geri göndermemi istediler. Bir hafta oldu karşı tarafın göndermesini bekliyoruz dediler. Sonra her aradığımda konuyu çözüm merkezine aktardık sizi mail ile bilgilendireceğiz diyorlar. Eğer ürünü iade etseydim daha kısa sürede paramı geri alıp aynı ürünü aynı siteden tekrar alabilirdim. Şimdi hala birkaç gün içinde mail ile Bilgi verilecek cevabını alıyorum. Tavsiyem sorun çıkarsa derhal iade edin.


görüntüleme: 29

Gönderen Bireysel Üye:
Musa Gönül

Olay Yeri