1000328390 İsilay26 / 26 Şubat 2019

Cayma hakkı

Eskişehir Osmangazi Üniversitesi'nden satıcı öğrencinin neredeyse yalvarması üzerine kitap aldım. Kitapları tanıtırken kendi buldukları ikna yöntemleriyle bir anda gözümü boyadılar ve 7 set kitap aldım. Biraz düşününce ödeyemeyeceğimi fark edip aynı gün içinde iade etmek istediğimi söyledim ve yayın evini aradım. Beni 4-5 gün içerisinde sizi arayacağız diyerek oyaladılar. Sonrasında farkına vardım ve devletin bana verdiği 14 gün geçerli cayma hakkını kullanarak iade talebimi gönderdim. Fakat red mesajı geldi. Kitabı satarken kaydımın yapılabilmesi için uygulamayı indirmem gerektiğini söylemişlerdi cayma hakkımı kullanmak istediğimde uygulamayı indirdiğimi öne sürerek reddettiler. Bana kayıt yapılırken bu konuyla ilgili kesinlikle bilgi verilmemişti. Öğrenci halimle 2 ay taksit verdim ama daha çok ödemem gerekiyor kitaplarınızı geri alın 2 ayın parası da sizde kalsın geri kalan parayı ödeyecek durumum yok.


Bu duruma düşen çok insan var. Bu şekilde insanları kandırmanız hiç etik değil. Çevremdeki çoğu kişiyi kitaplarınızı almaktan vazgeçirdim. Böyle giderseniz kitap satacak müşteri bulamazsınız. En kısa sürede ilgilenin lütfen.



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 202

Gönderen Bireysel Üye:
İsilay26

Olay Yeri