1000328698 esat38 / 14 Mart 2019

Yurtiçi Kargo teslim aldığı ürüne belge vermedi

Sinbo ürünün arızalanması sonrası merkez servise Yurtiçi Kargo ile gönderdik. (28-12-2018 tarihinde) Ürün tamir sonrası geldiğinde çalışmadığını tespit ettik tekrar servise Yurtiçi Kargo ile gönderdik. Ürün değişmiş olarak bize geldiğinde Yurtiçi Kargo firması çalışanları ürünün taşıma sonrası hasar gördüğünü kırık olduğunun bilgisini verdi ve gerekli evraklar düzenleyerek tekrar geri gönderim işlemi yaptık. Ancak ürün tarafımıza teslim edilmedi bu durum karşısında yasal haklarımızı almak için işlem yapmak istediğimizde Yurtiçi Kargo'nun bize vermediği teslim fişi belgelerini istedik bize bu belgeleri veremeyeceklerini söyleyerek ekte gönderdiğim ekran resimlerini verdiler. Bu durum karşısında yasal haklarımızı kullanamaz durumunda kaldık. Bu kaybımızın tarafımıza Yurtiçi Kargo tarafından karşılanmasını istiyoruz.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 23

Gönderen Bireysel Üye:
esat38

Olay Yeri