1000330050 Sevinç Doğanlı / 15 Mayıs 2019

Garanti Bankası Yapılandırma Departmanı

Garanti Bankası ile asla çalışmayın! Vefat etmiş babamın kredi kartı borcunu ödemek için 10.05.2019'da Denizli Çınar Şubeye gidip veraset ilamı ve ölüm belgesini tarattım. 13.05.2019'da 0.212.410 90 00 numaralı telefondan yapılandırma departmanını aradım. Evrakları görmediklerini şubeye gitmemi söylediler. 14.0t.2019'da tekrar aradım, aynı cevabı alarak şubeye gittim. İşlemimi yapan personelle birlikte tam 4 kere aynı departmanla görüştük ve sonunda evrakları gördüklerini, ancak ekstre tarihi olduğu için yapılandırma bilgisi veremeyeceklerini söylediler. 15.05.2019 itibariyle 2 kere daha aradım ve dün gördükleri evrakları bugün göremediklerini söylüyorlar yi e ve yine şubeye gitmemi istiyorlar. Günlük faiz de işlemeye devam ediyorlar. Personeller insiyatif almaktan aciz. Yapı Kredi ile aynı işlemi sadce mail ortamında evrak göndererek yaptım. Şikayet için de tek bir muhatap bulunmuyor. Para almaya gelince muhatap çok çıkar. Faiz alacaklar ya evrakları ondan göremiyorlar muhtemelen. Garanti Bankası ile asla çalışmayın....


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 44

Gönderen Bireysel Üye:
Sevinç Doğanlı

Olay Yeri