1000330055 HALİL ASLAN / 15 Mayıs 2019

TEB kullanmadığım kartın ücreti

Sonu 1974 ile biten, yeni gelen kredi kartını daha kullanmadan 95 TL kullanım ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetleri arayıp kartı kapatmak istediğimde, ya kullanım ücreti ödeyip kartı kapatın ya da kartı kullanmak için yarısını ödeyin şeklinde bizi tehdit ediyorlar. Ben bu şekilde tehdit edilmek istemiyorum. Kullanmadan kapatmış olduğum kartın , kullanım ücretini ödemek istemiyorum.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 59

Konuyla ilgili yazışmalar


Üye Firma Temsilcisi: TEB 15 Mayıs 2019 tarihinde cevapladı

Değerli Müşterimiz, sikayetim.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir.

Saygılarımızla,
TEB Önce Müşteri Memnuniyeti


görüntüleme: 58

Gönderen Bireysel Üye:
HALİL ASLAN

Olay Yeri