1000331889 Ahmet027 / 26 Temmuz 2019

Geri ödemede zorluk

Merhaba mart 2018 tarihinde babam İş Bankası'ndan 35 000 TL 48 vadeli ihtiyaç kredisi kullandı. Krediyi çekerken babama yardımcı olmak için ben ve kardeşim gittik. Banka görevlisi babama hayat sigortası yapmak için hastalığı olup olmadığını sordu babamda sözlü olarak şekeri tansiyonu olduğunu söyledi bizde banka görevlisine sözlü olarak babamda tanımlanmamış alzheimer hastalığı olduğunu söyledik. Banka görevlisi bizden hastalıklar ile ilgili hiçbir rapor evrak vs... İstemedi. Kardeşim babama kefil oldu krediyi çektik 13 ay boyuncada babam düzenli olarak emekli maaşından ödeme yaptı. 06/06/2019 tarihinde babam ani bir kapl krizi sonucu vefat etti. Babamın vefatından sonra kredinin hayat sigortası tarafından ödenmesi için İş bankasına müracaat ettik banka bizden babamın eczane medula kayıtlarını, ilaç raporlarını ve vefat ettiği hastanedeki epikriz rapurunu istedi. Bunları temin edip bankaya verdik. epikiriz raporunda ölüm nedeni kalp krizi. medula kayıtlarında kulladığı ilaç kayıtlarında kesinlikle kalp ile ilgili bir şey yoktur. Bankaya gittik sonucun ne olduğunu öğrenmek için banka görevlisi bize hayat sigortasını yapan Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş nin kalan kredi miktarının sadece 5862 tlsini ödediğini kredinin kalan 28 800 TL sini bizim ödememiz gerektiğini söyledi.
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş yetkililerinden öğrenmek istediğim şey banka hayat sigortası yaparken neden sözlü olarak hastalık var mı diye sordu, hayat sigortası yaparken istemeniz gereken eczane medula kayıtlarını, ilaç raporlarını neden vefattan sonra istediniz? Babamın vefat nedeni şeker, tansiyon veya tanımlanmamış alzheimer hastalığı olmadığı halde, epikiriz raporunda ölüm nedeni ani kalp krizi olduğu halde neden kredinin sadece 5862 TL sini ödeyip 28 800 TL sini ödemeyip bizi mağdur ettiniz? Ayrıca Anadolu Hayat Emekliliğini beyan etmedi dediğini nedenle ölüm nedeni arasında ilişki yok



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 30

Gönderen Bireysel Üye:
Ahmet027

Olay Yeri