1000331903 hmt1968 / 27 Temmuz 2019

Ek Garanti Sözleşmesi

13.11.2016 tarihinde Migros tan Delta Servis garantili olarak oğlum Mehmet Oğuz tunçer üzerine satın aldığım 867115025747351 Huawei G8 model telefonu Ankamall Teleses Şubeden "Ek Garanti Bedeli+3 Yıl" 250 TL (İli yüz elli Lira) ödeyerek Teleses Garanti Plus olarak Ek Garanti yapıldı. 17.07.2019 tarihinde Huawei telefonun Şarj soketi temassızlığı ve bataryanın tükenmesi nedeniyle Ankamall Teleses Şubesine teslim edildi. 26.07.2019 tarihinde Ankara Delta Teknik Servis tarafından telefonla "Huawei telefonun İstanbul Delta servisine gönderildiğ, telefonun şarj soketi ve batarya arızalarının garanti kapsamı dışında olduğu, her ikisinin 300 (Üç yüz) TL karşılığı tamir ve batarya değişikliği yapılabileceği" tarafımıza bildirildi. Kasım 2016 da 250 TL karşılığı Teleses Şubesine "Ek Garanti" yapıldığı halde Huawei telefon Delta Servisine gönderilip, arıza ve batarya değişikliğine haksız yere 300 TL istenmektedir. Teleses Firması tarafından telefonumun arızasının giderilerek, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 31

Gönderen Bireysel Üye:
hmt1968

Olay Yeri