1000331954 irfankurucu / 29 Temmuz 2019

Smokin Kalitesizliği ve İlgisizlik

Düğünüm için ilgili firmadan beyaz bir smokin aldım. Düğün gecesi smokinin siyah detaylarından ve yakasından boya akması oldu ceketin beyaz yerlerini ve gömleği siyaha boyadı. Kuru temizlemeci bile kumaş sorunlu deyip smokini temizlemeye almadı. Adana M1 Real mağazasına ürünü şikayetim ile birlikte 17.07.2019 tarihinde teslim ettim. Ancak mağaza ürünün girişini 21.07.2019 tarihinde yapmış ve 22.07.2019 tarihinde merkeze yollamış. Genel merkez ile görüşmemde mağazanın ürünü 18.07.2019 tarihinde aldığını ve sayım vb. gibi sebeplerle geç yolladığını belirttiğini söyledi. Ürünü söyledikleri tarihten daha erken teslim ettiğimi gerekirse bunu kamera kayıtlarından da bulabileceklerini söylediğim halde yapacak bir şeyin olmadığını ürün inceleme sonucunu beklemem gerektiğini söylediler. Bu olaylar yüzünden özel ve mutlu günüm sonrası oldukça canım sıkıldı ve ortada bir smokin olmadığı için dış çekimimi iptal etmek zorunda kaldım. Maddi ve manevi olarak zarara uğradım. Özel gününüz için daha kaliteli bir firma tercih etmenizi böyle sorun ve sıkıntılarla uğraşmak zorunda kalmamanızı tavsiye ederim. Çünkü bugün 29.07.2019 ve hala ne bir sonuç ne de bir çözüm var ortada.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 37

Gönderen Bireysel Üye:
irfankurucu

Olay Yeri