1000332071 ATolga78 / 02 Ağustos 2019

Garantili ve çalışan telefonum garanti dışıymiş gibi işlem yapılıyor,çalışan pide arızalı tespiti yapılıyor,pili garanti'den değişmiyor.

KVK servise verdiğim garantili telefonumu işlem yapılmadan garanti dışı uyarısi sebebiyle geri istedim. Aldığımda açılmadığını ve şarj almadığını görüp, tekrar servise verdim. Tekrar garanti dışı uyarılı SMS geldi ve ücret istendi. Sadece telefonumun eski haline gelmesini istedim. KVK dan pilde sorun olduğu iddia edildi. Oysaki pilin sapa sağlam. Buna rağmen Garantiden değişim yapmadılar. Pilin bedelini sorduğumda ise telefonu Kartal merkezlerinden getirtip tekrar geri gönderip yeni arıza kaydı actirip cevap beklemen söylendi ve bugün 02.08 de tekrar servise verdim.

Çalışan telefonumun çalışmaması, pilin Garantiden değişmemesi sorunu ile karşı karşıyayim.

Telefon, whatsapp ve mail ile KVK ya ulaşamıyorum. Çok sayıdaki KVK magdurlarindanim.



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 28

Gönderen Bireysel Üye:
ATolga78

Olay Yeri