1000332221 Duran Yılmaz / 10 Ağustos 2019

Arçelik

Arçelik'ten almış olduğum 2498 CNIY A++ buzdolabının garantisi devam ettiği halde 2 aydır soğutma sorunum devam etmektedir. 20-30 kez çağrı merkezini arayıp sorunumuzu bildirdiğimiz halde gelen servisçilerin her biri diğerinin yaptığını beğenmeyerek başka bir bahane bularak bizi oyalaması da cabasıdır. 2 aydır hergün aldığım bütün gıdaları çöpe atıyorum ve her seferinde aradığım halde hala randevumu bayramdan sonraya atmış bulunmaktalar. Kurban bayramında Eti'mi yemeğimi balkonda soğutmak zorunda kalacağım kendirleri yüzünden şikayetçiyim.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 45

Konuyla ilgili yazışmalar


Üye Firma Temsilcisi: Arçelik 10 Ağustos 2019 tarihinde cevapladı

Değerli Müşterimiz,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle sosyalmedya@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 0 888 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.

Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
444 0 888
www.arcelik.com.tr


görüntüleme: 45
Üye Firma Temsilcisi: Arçelik 10 Ağustos 2019 tarihinde cevapladı

Değerli Müşterimiz,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle sosyalmedya@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 0 888 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.

Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
444 0 888
www.arcelik.com.tr


görüntüleme: 45

Gönderen Bireysel Üye:
Duran Yılmaz

Olay Yeri