1000332245 kadriyeex / 11 Ağustos 2019

Personel davranışları hk;

Merhabalar,
10 Agstos günü Hakmar Şeyhli şubesinden oğlum ile alışveriş yapmaktayız. Daha öncede aynı muameleyi yapan Hüsniye hanım aldığımız ürünler 5 dk önce aldık dışı poşetlerde ve unuttuğumuz meyvesuyunu almak icin döndüğümüzde arkamızdan gelerek poset ile alış veriş müdürümüz tarafından istenmiyor demekte. Gittim danışmasa hiç bir kimse yok masaya bıraktım döndüm meyvesuyunu aldım ve personelin adını diğer çalışanlara sordum XXXXX hanım dediler ve sürekli insanlara huzur vermediğini öğrendim. Kasaya gittim kasada bana laf çarpıyor ben dediğimi yaptırırım. Ne demek bu? Personeliniz müşterinin huzurunu, çocuğunun yanında saygısızlık görmesi, maddi ve manevi zarara uğratılan. Bir personelin egosu yüzünden insanlar saygısızlık yaşayamaz. Bu personel bir çok hata yapmıştı daha öncesinden hepsine sustuk. Daha öncede aynı saygısızlığı yüzünden şikayet ettim. İlgileneceğiz dendi sadece müdüre konu gitmiş. Müdür personel ile görüşmemiş ses kaydı var müdürün olaydan sonra eve gittim müdürü istedim şubeyi arayarak. Markettekiler ilgileneceğiz şikayetinizi çekim arayarak ikna ediyor. Ama görüyorum ki hicbir şekilde şikayet tutanağı tutulmamış kişi aynı saygısızlığı yapmakta insanların huzurunu kaçırmakta. Ilgili mercilere sesleniyorum günün birinde muhakkak bu davranışın cezası verilir. Ilgilenmediginiz sürece aynı davranış bu sefer çalışma bakanlığını arayıp şikayet etcem yeter çünkü bu kadar saygısızlık. Poset siz ürününüz dışardan değil içindeki sizin barkodlu ürününüz kalan ürünler geçmeden kasadan zaten çıkamayız. Ilgilenisin bu personelle.
Saygılarımla,
Kadriye Mercan



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 22

Gönderen Bireysel Üye:
kadriyeex

Olay Yeri