1000332387 comrade1917 / 20 Ağustos 2019

Türk Telekom arıza

Çok küçük bir bağlantı problemimle alakalı arıza kaydı oluşturulmuştu. İlk randevu 16 Ağustos cuma günü 1-3 arasıydı. İşten izin aldım. Ama randevuya gelinmedi ve bilgi bile verilmedi. Tekrar dan aradığımda ertesi güne 17 ağustos cumartesi 10-12 saatleri arasına randevu verildi ama yine hiçbir bilgi verilmeden randevuya gelinmedi. Randevuya gelinmedği halde bir de operatörden aranarak randevudan memnun kalındı mı diye arandım. Gerekli şikayetleri oluşturdum ve bu sefer de 20 ağustos salı günü ne randevu verildi. Ve yine randevuya gelinmedi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Her randevu da işten izin aldım ve mağdur oldum. Bu iş çocuk oyuncağı mı? Müşteri takibini nasıl sağlıyorsunuz? Acil aranmayı bekliyorum diye defalarca not düştüm ve kimse aramadı. Derhal bu konuyla ilgili yetkili kişiyle görüşmek istiyorum.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 16

Gönderen Bireysel Üye:
comrade1917

Olay Yeri