1000332478 seda232323 / 24 Ağustos 2019

Satış elemanları

Capacity Avm içinde yer alan Hello Sweetie Haribodan bugün ilk defa alışveriş yaptım. Torbanın içine çikolata reyonundan seçtiklerimi doldururken eldiven takmam konusunda uyarıldım,hijyen açısından güzel bir uygulamayken söyleyiş tarzları hoşuma gitmedi. Alışverişime devam ettim. haribo logosunun olduğu şeker reyonundan aynı torbanın içine farklı ürünler koymaya başlarken tekrar uyarıldım. Çikolata ve şeker aynı torbanın içinde fiyat farklılığı yüzünden olamazmış. Aldığım şekerleri içinden çıkararak bana verilen farklı bir torbanın içine koymaya başladım. Bu arada çikolata koyduğum diğer torbam bana sorulmadan elimden alınıp kasaya götürülmüş sonradan farkettim. Üstelik daha farklı bölümlerden de alacağım şeyler varken. Şekerlerden de seçtikten sonra kasada ödememi yaptım. Avm içinde dolaşırken aldığım şekerlerden birini ağzıma attım sakız olduğunu farkettim, 3-4 tane daha denediğimde hepsinin sakız olduğunu gördüm. Tekrar mağazaya dönerek herşey aldığım şekerlerin hepsinin sakız olduğunu halbuki bana 2. torba verilirken şeker diye kendileri söylediklerinde ve adım başı uyardıkları halde neden üstüne bir yazı koymadıklarını veya bilgi vermediklerini sorduğumda bana verilen cevap biliyormuşsunuz gibi alıyordunuz onun sakız olduğunu herkes biliyor gibi bir cevapla karşılaştım. Kavga etmemek ve daha fazla sinirimin bozulmaması için oradan çıktım. Özetle 40 TL lik bir sakız alışverişi yaptım. Zaten verdiğim para sıkıntı değil ancak markanızın bilinirliğine karşılık satış elemanlarınızın davranışları son derece saygısız ve müşteri ilişkileri çok başarısız. Bugün ilk defa denemek istedim çok ufak bir meblağ alışveriş yaptım ancak bir daha hiçbir şekilde uğramayacağım. Her yere şikayetimi de yazacağım.
iyi günler



DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 31

Gönderen Bireysel Üye:
seda232323

Olay Yeri