1000332802 gzmkcpnr / 06 Eylül 2019

Mediamarkt siparişimi teslim etmiyor!

17 Ağustos tarihinde Mediamarkttan bir dizüstü bilgisayar sipariş ettim. Sipariş ederken ürün stokta vardı ve tedarik süresi 4-5 iş günü yazıyordu. Ayrıca 2600 TL'idi. Aradan birkaç gün geçti benim sipariş verdiğim ürün 2200 TL'ye düştü. Hem ürünüm elimde değildi hem de indirimden yararlanamamıştım. Ben de firmaya bunu yazdım ve indirimden yararlanmak istediğimi belirttim. Bana ürünün stokta olmadığını max 10 iş günü içersinde olacağını yazdılar. Tamam dedim beklemeye devam ettim. 10 günü geçtiğinde bir şikayet sayfasına ürünümün hala elimde olmadığını yazdım ardından Medimarkttan bana ürünün hafta başı stokta olacağına dair yanıt geldi. Yine tamam dedim bekledim. Bugün günlerden Cuma ve hala ses seda yok. Hem mağdurum hem de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her şeyi geçtim şu an yeni bir indirim yaptılar. Notebook alana yazıcı, pc çantası ve mouse veriyorlar. Firmanın sorumsuzluğu yüzünden hem indirimleri kaçırıyorum hem de zaman kaybediyorum. Benim bir an önce ürünü almam gerek. Bunu telafi etmezlerse yargı süreci için elimden ne gelirse yapacağım.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 40

Gönderen Bireysel Üye:
gzmkcpnr

Olay Yeri