1000334178 Didem245 / 19 Kasım 2019

Vestel Venüs V4

Yaklaşık 10 ay önce Vestel Venüs V4 marka telefon aldım. Aldıktan 1-2 sonra gelen aramalarda telefon donuyordu ve açılmıyordu. Aldırış etmedim. Epey sonra telefonun sağ üst köşesinde Mavi bir ikon belirip telefon şarj olmadı. Teknik servise gönderdim. Benden kullanmadığım halde yan sanayi ürünü tespit edildiğinden dolayı 110 TL para talep edildi. Müşteri Hizmetlerine yan sanayi ürünü kullanmadığımı söylediğim halde arızayı onaramayacaklarını belirtiler. Acaba almış olduğumuz garanti neye göre garanti oluyor? Çözüm merkezi bir türlü dönüş yapmıyor. Sadece şikayet kaydı oluşturulup insanlar oyalanıyor. Adalet Bakanlığında memurum. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim.


DİKKAT:  Şikayetin muhatabı kişi veya kuruluşların ÜCRETSİZ cevap hakkı vardır. Lütfen "sikayetim.com" ile iletişime geçiniz.


görüntüleme: 59

Gönderen Bireysel Üye:
Didem245

Olay Yeri