Şikayetler - Telefon/GSM Operatörleri - Tüm Zamanlar
Toplam: 4147 | Sayfa: 1 / 415
1000328338 Hat Taşıma
Merhaba; Turkcell'in ücretlendirme politikasından memnun olmadığım için hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hat ile cihazı biribirinden ayırmak istediğim halde defalarca kayıt alınmasına rağmen halen geri dönüş işlemi olmamıştır. Diğer operatörde taşıma işlemi gerçekleşmiş olup, hala turkcell ayrıma işlemini gerçekleştirmemiştir. Acil geri dönüş talep ediyor... Devam
isilbergem / 22 Şubat 2019
görüntüleme: 12
yayımda
Merhaba; Turkcell'in ücretlendirme politikasından memnun olmadığım için hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Hat ile cihazı biribirinden ayırmak istediğim halde defalarca kayıt alınmasına rağmen halen geri dönüş işlemi olmamıştır. Diğer operatörde taşıma işlemi gerçekleşmiş olup, hala turkcell ayrıma işlemini gerçekleştirmemiştir. Acil geri dönüş talep ediyor... Devam
isilbergem / 22 Şubat 2019
görüntüleme: 12
yayımda
1000328305 Vodafone
Vodafone geçtiğim günden beri hayatımın en büyük hatasını yaptım kimse geçmesin yıl 2019 ve evimde İnternet dahi hiç bişey çekmiyor arıyorum müşteri hizmetlerini sadece şikayet alıyor başka birşey yaptıkları yok 80 tl faturayı ödemiceğimi kullanmadığımı söyledim. 25 tl hat açma bedeli aldılar ama sorunu çözmediler. Vodafone kimseye önermiyorum.... Devam
firatozann1 / 21 Şubat 2019
görüntüleme: 16
yayımda
Vodafone geçtiğim günden beri hayatımın en büyük hatasını yaptım kimse geçmesin yıl 2019 ve evimde İnternet dahi hiç bişey çekmiyor arıyorum müşteri hizmetlerini sadece şikayet alıyor başka birşey yaptıkları yok 80 tl faturayı ödemiceğimi kullanmadığımı söyledim. 25 tl hat açma bedeli aldılar ama sorunu çözmediler. Vodafone kimseye önermiyorum.... Devam
firatozann1 / 21 Şubat 2019
görüntüleme: 16
yayımda
1000328299 Lüfen Artık Çözüm Bulun
0535016xxxnumarali bir hazir kartimiz vardi kizimin kullandigi fakat kizim18 yasinda oldugu icin kendine yeni numara almistir. Benimde elimde hazir kartlar bulunmaktaydi ses kayitlarini dinlerse eger hersey ortaya cikacaktir. Musteri hizmetlerini aradim ve ne yapmam gerektiğini sordum hazir kart sizin adınızaysa elinizdeki kontörleri yukleyin iade talebi yap... Devam
aysegul2323 / 20 Şubat 2019
görüntüleme: 19
yayımda
0535016xxxnumarali bir hazir kartimiz vardi kizimin kullandigi fakat kizim18 yasinda oldugu icin kendine yeni numara almistir. Benimde elimde hazir kartlar bulunmaktaydi ses kayitlarini dinlerse eger hersey ortaya cikacaktir. Musteri hizmetlerini aradim ve ne yapmam gerektiğini sordum hazir kart sizin adınızaysa elinizdeki kontörleri yukleyin iade talebi yap... Devam
aysegul2323 / 20 Şubat 2019
görüntüleme: 19
yayımda
1000328242 Parasını alıp verilmeyen hizmet
1) 4441444?ü arayıp mobil hizmet için 1?i tuşluyorsunuz ve karşınıza doğrudan Arapça anons çıkıyor. Türkiye Cumhuriyet?inde, ?Türk Telekom? adı altında, ana dili Türkçe olan insanlara hizmet veriyorsunuz. 2) Anonsa Türkçe başlamak zorundasınız. Sonrasında yabancılar için hangi dilde konuşma talebi varsa ona göre ilave anons ile tuşlama bilgisi verebilirsi... Devam
piano0 / 18 Şubat 2019
görüntüleme: 14
yayımda
1) 4441444?ü arayıp mobil hizmet için 1?i tuşluyorsunuz ve karşınıza doğrudan Arapça anons çıkıyor. Türkiye Cumhuriyet?inde, ?Türk Telekom? adı altında, ana dili Türkçe olan insanlara hizmet veriyorsunuz. 2) Anonsa Türkçe başlamak zorundasınız. Sonrasında yabancılar için hangi dilde konuşma talebi varsa ona göre ilave anons ile tuşlama bilgisi verebilirsi... Devam
piano0 / 18 Şubat 2019
görüntüleme: 14
yayımda
1000328241 Tahattün Ücretini Alıyor
2018/2019 döneminde paket tarife ücretlerim dışında ekstra ücret ödüyorum. Ödemek zorunda bırakılıyorum. Aylık ihtiyaç kapsamında taahhütsüz şekilde ekstra internet paketi aldığımda taahhüt verdiğim söyleniyor. Paket iptali sırasında da ekstra ücretler yansıtılacağını beyan ediyorlar. Taahhüt vermediğim bir üründe 1 yıl boyunca ödeme yapmak zorunda bırakılıy... Devam
dilan.gultekin / 18 Şubat 2019
görüntüleme: 15
yayımda
2018/2019 döneminde paket tarife ücretlerim dışında ekstra ücret ödüyorum. Ödemek zorunda bırakılıyorum. Aylık ihtiyaç kapsamında taahhütsüz şekilde ekstra internet paketi aldığımda taahhüt verdiğim söyleniyor. Paket iptali sırasında da ekstra ücretler yansıtılacağını beyan ediyorlar. Taahhüt vermediğim bir üründe 1 yıl boyunca ödeme yapmak zorunda bırakılıy... Devam
dilan.gultekin / 18 Şubat 2019
görüntüleme: 15
yayımda
1000328237 Vodafone
Vodafone Bana Ne Var da çark çevirdim. 4 hafta sürpriz geldi biraz insaflı olun internetiniz yoksa operatör olmaktan vazgeçin.... Devam
Ali.bayzt / 18 Şubat 2019
görüntüleme: 28
yayımda
Vodafone Bana Ne Var da çark çevirdim. 4 hafta sürpriz geldi biraz insaflı olun internetiniz yoksa operatör olmaktan vazgeçin.... Devam
Ali.bayzt / 18 Şubat 2019
görüntüleme: 28
yayımda
1000328217 info,iletişim@turkcell.com.tr
Sayin Turkcell genel merkez yetkilileri yaklasik 4 yili gecik tir musterinizim ama sizin Turkcell 532 Çözüm merkezi kanalinizdaki temsilcilerinizden cektigimi bi ben birde benim gibi magdur olan musterileriniz bilir bi kere dogru durust disipline ve egitime sahip temsilcileriniz yok temsilcileriniz musteriye karsi naif temsilciler degil bilgim ve onayim olma... Devam
sait39 / 16 Şubat 2019
görüntüleme: 7
yayımda
Sayin Turkcell genel merkez yetkilileri yaklasik 4 yili gecik tir musterinizim ama sizin Turkcell 532 Çözüm merkezi kanalinizdaki temsilcilerinizden cektigimi bi ben birde benim gibi magdur olan musterileriniz bilir bi kere dogru durust disipline ve egitime sahip temsilcileriniz yok temsilcileriniz musteriye karsi naif temsilciler degil bilgim ve onayim olma... Devam
sait39 / 16 Şubat 2019
görüntüleme: 7
yayımda
1000328086 Benim istegim dışı hattıma ek internet paketi yönlendiriliyor
Merabalar. Ben red 10 tarifesi kullanıyorm. Aylık 10 gb internetim var kullanıyorumda fakat biter bitmez 500 mb 6 tl karsılıgı hemen hattıma yükleniyor bu bitsin derken bi başkası daha yükleniyor ve ardı arkası kesilmiyor müsteri temsilcisini arayıp böyle bişeyin olmasını istemedigimi paket açmayın bn kullandıgım kadar mb para kesersiniz desim böyle bişey ya... Devam
Burçinkadir / 10 Şubat 2019
görüntüleme: 34
yayımda
Merabalar. Ben red 10 tarifesi kullanıyorm. Aylık 10 gb internetim var kullanıyorumda fakat biter bitmez 500 mb 6 tl karsılıgı hemen hattıma yükleniyor bu bitsin derken bi başkası daha yükleniyor ve ardı arkası kesilmiyor müsteri temsilcisini arayıp böyle bişeyin olmasını istemedigimi paket açmayın bn kullandıgım kadar mb para kesersiniz desim böyle bişey ya... Devam
Burçinkadir / 10 Şubat 2019
görüntüleme: 34
yayımda
1000328069 Liralarımın su gibi gitmesi
9 Ocak 'ta 40 TL yükleme yaptım, 18 TL'si pakete gitti. Geri kalan liralarıma ne oldu? Hiç bir uyarı bildirimi gelmeden kaç liram varsa akıp gidiyor, sadece bittiğinde haberim oluyor. Daha önce de aynısı defalarca oldu. Türk Telekoma yeni geçmiştim , böyle giderse tekrar başka operatörlere geçmek zorunda kalacağım. Aynı zamanda müşteri hizmetlerine bağlanıl... Devam
Aysenmeltem / 09 Şubat 2019
görüntüleme: 38
yayımda
9 Ocak 'ta 40 TL yükleme yaptım, 18 TL'si pakete gitti. Geri kalan liralarıma ne oldu? Hiç bir uyarı bildirimi gelmeden kaç liram varsa akıp gidiyor, sadece bittiğinde haberim oluyor. Daha önce de aynısı defalarca oldu. Türk Telekoma yeni geçmiştim , böyle giderse tekrar başka operatörlere geçmek zorunda kalacağım. Aynı zamanda müşteri hizmetlerine bağlanıl... Devam
Aysenmeltem / 09 Şubat 2019
görüntüleme: 38
yayımda
1000328063 Bee Telekom Haksız Kazanç
Sayın ilgililer XX numaralı hattın sahibiyim Turkcell ve Bee Telekom tarafindan resmen dolandırırım.Hic bir görüşme yapmadığım halde faturama 122 tl ilave edildi. Bütün resmi kanallar ile BTK ve hakem heyetince başvuru yapılacaktır. Bu ücretin iadesini istiyorum, ücreti kesinlikle ödemeyeceğim bu konu hakkında gerekli yerlere hukuki başvuru yapılacaktır. G... Devam
Fahri Koksal / 08 Şubat 2019
görüntüleme: 19
yayımda
Sayın ilgililer XX numaralı hattın sahibiyim Turkcell ve Bee Telekom tarafindan resmen dolandırırım.Hic bir görüşme yapmadığım halde faturama 122 tl ilave edildi. Bütün resmi kanallar ile BTK ve hakem heyetince başvuru yapılacaktır. Bu ücretin iadesini istiyorum, ücreti kesinlikle ödemeyeceğim bu konu hakkında gerekli yerlere hukuki başvuru yapılacaktır. G... Devam
Fahri Koksal / 08 Şubat 2019
görüntüleme: 19
yayımda
Toplam: 4147 | Sayfa: 1 / 415
