Şikayetler - Uydu Alıcıları - Tüm Zamanlar


Toplam: 366 | Sayfa: 1 / 37
››
1000302890 Müşteri hizmetleri çalışanları
D-smart müşteri temsilcisiyle görüşerek abonelik işlemi gerçekleştirdim ve görüşme esnasında ilk iki ay fatura ödemeyeceksiniz dendi. İlk ay fatura ile karşılaşınca şaşırdım müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen bigiliyi ileterej çağrı kaydının dinlenmesini istedim.Müşteri hizmetlerinde çalışan ayrı ayrı görüştüğüm her iki çalışanda ukala , ilgisiz ,hatt... Devam
Dilankaman / 16 Ocak 2017
görüntüleme: 22
1000302865 Şikayetçiyim
Uydu cihazı aldım.2 veya 3 oldu sanırım servise gönderdim gidip gidip aynı ciaz geliyor değişti demişler arkasındakı çift taraflı bant izi duruyor .. muattap bulamadım müşteri hizmetlerini arıyorum ordan oraya yönlendiriyorlar.... Devam
ebubekirkacan / 16 Ocak 2017
görüntüleme: 17
1000302789 Hizmet alamıyorum
Kesinlikle dsmart kullanılmamalı sözleşme yapana kadar destekler sonrasında cezai yaptırıma yönlendirip oradan parayı kırıyorlar aldığıma bin pişmmanım ve iş okul aile sosyal hayatta da elimden geldiğince dsmart almamaları konusunda yardımcı oluyorum. Benden 6 aylık kullanımın cezai yaptırımı 700 TL istiyor.... Devam
aydınyıldız / 13 Ocak 2017
görüntüleme: 23
1000302704 Şikayetim Var
Arçelikten aldığın TV ile beraber Süper Paket TV bu hediye edildi. 02.01.2017 Tarihinde gelip aktif hale getirdiler. O gün Tivibuya ait kanallar izledi. Sonraki günler şifreye girdi ve Paketiniz bu kanalı kapsamamaktadır uyarısı gelmeye başladı. 4 veya 5inde ve en son üç gün önce 09.01.2017 tarihinde arıza kaydı biraktığımız halde herhangi bir işlem vey... Devam
AlpEreN2929 / 11 Ocak 2017
görüntüleme: 19
1000302691 Uydunetin Yaşattığı Maduriyet
8 gün önce internetimiz kesildi. Çağrı merkezleri ile yapılan görüşmeler sonucu en az 5 defa şikayet kaydı alan çağrı merkezi çalışanları tarafından bir türlü dönüş olmadı. biz aradık yine bir defasında ekipler evi bulamamış dediler halbuki telefon dahi açılmadı ev tarifi için. ertesi gün çalışma saatlerinde evde yokuz dememize rağmen çalışma saatlerinde t... Devam
ygökseven / 11 Ocak 2017
görüntüleme: 32
1000302676 Uslup
3 aydır üyesi olduğum d-smart paketimin interneti birtürlü bağlanamadı. Son olarak ayın 7sine randevu verildi ancak muhtemelen kötü hava şartları nedeniyle önce 9una daha sonra ayın 10una randevu verildi mesajı geldi. Dün yani 10u öglen teknik servisi aradım ve bağlantımın ne zaman yapılacağını sordum ismi XX olan telefondaki saygısız arkadaş abicim senli be... Devam
Salturnes / 11 Ocak 2017
görüntüleme: 70
1000302663 Yayin kesintisi
Uzun zamandir Digiturk kullanmama rağmen sürekli bir yayın akışı sorunu ve servis yönlendirilmesiyle 35 TL servis ücret talebinden bulunuluyor. Tamamen sistemsel bir hata yüzünden sürekli tüketiciden para almaya çalışmaları ve buna bağlı ''hava şartlarından kaynaklanıyor '' demeleri ve muhattap oldugum kisinin biz bu sikayetleri hep aliyoruz yapacagin hicb... Devam
Cigdempehlivan / 10 Ocak 2017
görüntüleme: 15
1000302658 Denetimsiz bayiler
3 ay önce Digiturk İzmir Gaziemir tuana iletişim bayisiyle yeni bir kurulum gerçekleştirdik. İlgili bayide bulunan hanım gelen teknik servisteki beyefendinin eşiymiş müşterilerle diyaloğu son derece saygısız, kullandığı kelimeler. Aramızda mutabakat sağlanan işlemi eşinin yapmadığını kendisine ilettiğimizde'ben söyledim gitmeyeceksin diye, tabi ki de gitmeye... Devam
sevsin. / 10 Ocak 2017
görüntüleme: 10
1000302579 Şikayetim Var
Hava soğuk olduğu için kanallar sinyal wermiyor aradığımda ise teknik servisin 35tL karşılığında gelip sinyali açacağını söylüyorlar ,yarın da hava soğuk olsa yine mi 35tL isteyecekler ki;normal uydu kanalları çekiyor ama dijitürk çekmiyor.... Devam
Akıns / 08 Ocak 2017
görüntüleme: 6
1000302555 Haksız yere istenen 35 tl
2 senedir digiturk abonesiyim.2 gündür hiçbir şekilde yayın alamıyorum. İlk gün aradığımda genel bi sıkıntı olduğu hiçbiryerde yayın olmadığı söylendi. Bugün aradığımda gün içinde yayın geleceği söylendi. gelmedi. Gece aradığımda müşteri temsilcisi (XX) ukala bir konuşma tarzıyla bana, yapılacak birşeyin olmadığını ve 35 tl karşılığında teknik servis yönl... Devam
byrktr / 07 Ocak 2017
görüntüleme: 12
Toplam: 366 | Sayfa: 1 / 37
››