Şikayetler - Uydu Alıcıları - D-Smart - Tüm Zamanlar


Toplam: 113 | Sayfa: 1 / 12
››
1000304228 Şikayet
D smart aboneliğim bitti iptal talebi için aradığımda müşteri temsilcisi ısrarla iptal etmedi.Beni dinlemeden sürwkli konuşarak zamanımı aldı caktim yok derse girecem iptal talebimi alın dememe rağmen dinlemedi bile kesinlikle d smarttan şikayetçiyim.... Devam
Aparis76. / 20 Şubat 2017
görüntüleme: 13
1000303186 Şikayetim Var
Cumartesi akşam kurulumu yapılan d Smart pazartesi akşamı "evraklar bize ulaşmadı" diyerek yayın kesiliyor. Müşteri hizmetlerine kurulum sırasında evrakları bayiinize verdim, size ulaştırmayan bayiniz dediğim halde illede evrak diyor. Bayisinin yaptığı hatayı bana kesiyor. Ve yayını kesiyor. En kötüsü de muhatap alacağın yetkili bir yETKİLİ bulamıyorsun. ... Devam
bboyraz / 23 Ocak 2017
görüntüleme: 82
1000302890 Müşteri hizmetleri çalışanları
D-smart müşteri temsilcisiyle görüşerek abonelik işlemi gerçekleştirdim ve görüşme esnasında ilk iki ay fatura ödemeyeceksiniz dendi. İlk ay fatura ile karşılaşınca şaşırdım müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen bigiliyi ileterej çağrı kaydının dinlenmesini istedim.Müşteri hizmetlerinde çalışan ayrı ayrı görüştüğüm her iki çalışanda ukala , ilgisiz ,hatt... Devam
Dilankaman / 16 Ocak 2017
görüntüleme: 128
1000302676 Uslup
3 aydır üyesi olduğum d-smart paketimin interneti birtürlü bağlanamadı. Son olarak ayın 7sine randevu verildi ancak muhtemelen kötü hava şartları nedeniyle önce 9una daha sonra ayın 10una randevu verildi mesajı geldi. Dün yani 10u öglen teknik servisi aradım ve bağlantımın ne zaman yapılacağını sordum ismi XX olan telefondaki saygısız arkadaş abicim senli be... Devam
Salturnes / 11 Ocak 2017
görüntüleme: 160
1000302499 Şikayetim Var
Digitürk kullanıcısı olarak 1 ocakta Dsmart reklamını görüp aradım...Vay efendim ilk ay ücretsiz-kurulum ücretsiz*48 saat içinde bağlanır...varda var yeterki kabul et.Arada 3 gün geçti kimseden ses yok.Aradım müşteri hizmetlerini neymiş biz bişey yapamayız siz arayın.Neyse 3 gün arayıp uğraştıktan sonra geldi.Defalarca müşteri hizmetlerine ve teknik servis m... Devam
metinayvaz / 06 Ocak 2017
görüntüleme: 156
1000302489 Nakil sonrası internet çalışmıyor
Yeni eve taşınmam sebebiyle D-Smart TV ve interneti nakil işlemi talep ettim sonrasında 7 iş günü içinde tamamlanır demelerine rağmen bütün hafta aramalrim sonucunda üyelik iptali talebını isteyince 8. iş günü gelip İnternete iki tel bağlayıp ayrılmışlar sonrasında müşteri hizmetlerini aramam sonunda biz müdahale edemiyoruz Elektrikçi halleder dediler 3 Elek... Devam
yasyasin / 06 Ocak 2017
görüntüleme: 79
1000302309 Geçişimi onaylamıyor
Ttnete bir hafta önce 26 aralıkta geçiş işlemim başladı. Dsmartın onayı bekleniyormuş. Ama D-Smart Ttnete geçişimi onaylamıyor. Ayın 5i 6sına kadar bekletip ocak ayına sarkıtıp bir fatura daha kesmek için oyaladıklarını düşünüyorum.... Devam
erkanozden / 03 Ocak 2017
görüntüleme: 82
1000301784 Tutarsız Hizmetten Şikayetçiyim
Kullanicisi oldugum Dsmart taahhüt yenileme için arayarak,mevcut pakete(sinema+yalin internet+kablosuz modem) 3farkli fiyat verdi ve pahali olani kabul ettim.27.10.2016 saat14-15 arasinda taahhüt yeniledik.Taahhüt yeniledikten sonra verecekleri kablosuz modemi vermediler,bunun üzerine biz böyle birsey demedik dediler(kayitlardan dinleyebilirsiniz).Bunun üzer... Devam
duygubaydur / 21 Aralık 2016
görüntüleme: 147
1000300998 Başvurum sonuca ermedi
Merhaba daha önce şikayette bulunduğum internet kurulumu için bilerek müsait olmadığım çalışma saatlerine randevu verme durumu devam etmekte. Şikayette bulunduktan sonra arandım ve cumartesi gününe randevu verileceği ve tarafıma mesaj geleceği söylendi pazartesi gününe geldi randevum tekrar. ben de tekrar müşteri hizmetlerine ulaştım ve baştan derdimi anlatt... Devam
ozelseda / 01 Aralık 2016
görüntüleme: 97
1000300867 Hizmet Alamıyorum
Tv kurulumunda verilen gün ve saatte orada olmadıkları ve zamanında beni başka bayiye yönlendirmekleri için sınavıma giremedim. Bana müşteri hizmetleri tarafından başta söylenen fiyat 125 idi eleman gelince 200 dedi müsteri hizmetlerini aradığımda 175 e çekti resmen pazarlık. Sonra eski makina taktı ve yanında olmadığı için eski makina taktığını beyan etti. ... Devam
ozelseda / 29 Kasım 2016
görüntüleme: 108
Toplam: 113 | Sayfa: 1 / 12
››