Şikayetler - Uydu Alıcıları - D-Smart - Tüm Zamanlar


Toplam: 117 | Sayfa: 1 / 12
››
1000304880 Receiver ve modemi teslim almayan
Aboneliğim bitince receiver ve modemi bayiiye götürdüm. Abonelik başlarken anteni kırık bir modem getirmişlerdi. Yeni modem gelince kırık modemi geri almamışlardı. 2 modem bir uydu receiver ile Ataşehir Küçükbakkalköy D-Smart bayiine girdim. Karı koca işletiyorlar. Teçhizatları teslim etmek için geldiğimi ilettim. Kutulara baktıktan sonra modem kutularından ... Devam
alfex / 10 Mart 2017
görüntüleme: 60
1000304857 Bozuk Yayın
8-9 ay önce d-smart dan kartlı model receiver aldım. Fakat aldığım günden itibaren kanaldan kanala geçerken sorunlar yaşıyorum. Ensonunda kartlı modellerde sıkıntı var sen bize gel cihaz verelim düzelir dediler. 3 gün önce geldiler cihaz taktılar fakat bu seferde tv çalışırken 2-3 saat sonra güncelleme yapıyor diye yazı çıkıyor. Enerji kes ver düzeliyor 2-3 ... Devam
mtangor / 09 Mart 2017
görüntüleme: 18
1000304815 Memnuniyetsizlik hizmeti kullanamama
000023382229 smart kart nolo dsmart kullanicisiyim.7 Aralik 2016 tarihli sozlesme yeniledim.Surekli kopma sorunlari yasamaktayim musteri hizmetkeri ile gorusmelerimde kusa sureli baglantilar sagladim. Ama kopmalar devam etti uc kez ekip geldi modem sorunlu degisecek dendi .Üc aydir kullanamadigim bir hizmetin faturasini odenekteyim.Bayiye yonlendirildim mode... Devam
fatma dalgic / 08 Mart 2017
görüntüleme: 22
1000304763 Bitmek Bilmeyen Sorunlar
Üye No: 32396875 Vartuhi Bostan D Smart yaptığı bir tanıtım aracılığı ile aradı. İnternet paketi ile birlikte bir sunum yapması sebebi ile mevcut üyeliğimizi ilgili şirketten iptal edip D SMarta geçiş yaptık. Daha ilk aşamada internet bağlantısı için 3 hafta uğraştım. GÖrüştüğünüz kişiler sorununuzu çözmek yerine size sanki anlama sorununuz varmış gibi kon... Devam
BOSTAN / 07 Mart 2017
görüntüleme: 53
1000304228 Şikayet
D smart aboneliğim bitti iptal talebi için aradığımda müşteri temsilcisi ısrarla iptal etmedi.Beni dinlemeden sürwkli konuşarak zamanımı aldı caktim yok derse girecem iptal talebimi alın dememe rağmen dinlemedi bile kesinlikle d smarttan şikayetçiyim.... Devam
Aparis76. / 20 Şubat 2017
görüntüleme: 61
1000303186 Şikayetim Var
Cumartesi akşam kurulumu yapılan d Smart pazartesi akşamı "evraklar bize ulaşmadı" diyerek yayın kesiliyor. Müşteri hizmetlerine kurulum sırasında evrakları bayiinize verdim, size ulaştırmayan bayiniz dediğim halde illede evrak diyor. Bayisinin yaptığı hatayı bana kesiyor. Ve yayını kesiyor. En kötüsü de muhatap alacağın yetkili bir yETKİLİ bulamıyorsun. ... Devam
bboyraz / 23 Ocak 2017
görüntüleme: 123
1000302890 Müşteri hizmetleri çalışanları
D-smart müşteri temsilcisiyle görüşerek abonelik işlemi gerçekleştirdim ve görüşme esnasında ilk iki ay fatura ödemeyeceksiniz dendi. İlk ay fatura ile karşılaşınca şaşırdım müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen bigiliyi ileterej çağrı kaydının dinlenmesini istedim.Müşteri hizmetlerinde çalışan ayrı ayrı görüştüğüm her iki çalışanda ukala , ilgisiz ,hatt... Devam
Dilankaman / 16 Ocak 2017
görüntüleme: 170
1000302676 Uslup
3 aydır üyesi olduğum d-smart paketimin interneti birtürlü bağlanamadı. Son olarak ayın 7sine randevu verildi ancak muhtemelen kötü hava şartları nedeniyle önce 9una daha sonra ayın 10una randevu verildi mesajı geldi. Dün yani 10u öglen teknik servisi aradım ve bağlantımın ne zaman yapılacağını sordum ismi XX olan telefondaki saygısız arkadaş abicim senli be... Devam
Salturnes / 11 Ocak 2017
görüntüleme: 207
1000302499 Şikayetim Var
Digitürk kullanıcısı olarak 1 ocakta Dsmart reklamını görüp aradım...Vay efendim ilk ay ücretsiz-kurulum ücretsiz*48 saat içinde bağlanır...varda var yeterki kabul et.Arada 3 gün geçti kimseden ses yok.Aradım müşteri hizmetlerini neymiş biz bişey yapamayız siz arayın.Neyse 3 gün arayıp uğraştıktan sonra geldi.Defalarca müşteri hizmetlerine ve teknik servis m... Devam
metinayvaz / 06 Ocak 2017
görüntüleme: 197
1000302489 Nakil sonrası internet çalışmıyor
Yeni eve taşınmam sebebiyle D-Smart TV ve interneti nakil işlemi talep ettim sonrasında 7 iş günü içinde tamamlanır demelerine rağmen bütün hafta aramalrim sonucunda üyelik iptali talebını isteyince 8. iş günü gelip İnternete iki tel bağlayıp ayrılmışlar sonrasında müşteri hizmetlerini aramam sonunda biz müdahale edemiyoruz Elektrikçi halleder dediler 3 Elek... Devam
yasyasin / 06 Ocak 2017
görüntüleme: 110
Toplam: 117 | Sayfa: 1 / 12
››