Şikayetler - Yapı Marketleri - Tüm Zamanlar


Toplam: 229 | Sayfa: 1 / 23
››
1000315449 Tekzen taahhütlerini yerine getirmiyor
Tekzen.com.tr den Kasım ayında indirim kampanyası dahilinde satın aldığım ürünlerden 2si teslim edildi ancak 1 tanesi günlerdir teslim edilmedi. İlk soruma verilen yanıt "temin süremiz şu kadar gündür, acelen ne" kıvamında bir cevap idi. Akabinde yine teslim edilmeyen ürün için tekrar müşteri hizmetlerine sorduğumda ise "temin sürecinde problem olduğunu üzül... Devam
atillayild / 15 Aralık 2017
görüntüleme: 2
1000315382 Kayıp eşya
1/12/2017 tarihinde KOÇTAŞ?ın İzmir ili Kazım Dirik Mahallesindeki şubesinden gardrop satın aldık. Montaj için 04/12/2017 tarihine gün verdiler ve o tarihte saat 20.00 da eve geldiler. İki usta montaj yaptığı esnada XX isimli usta lavaboyu kullanmak istedi, girdi ve yaklaşık onbeş dk içeride kaldı. İşlerini bitirerek evden ayrıldılar. Ertesi sabah, ustalar ... Devam
CANSUJDZ / 14 Aralık 2017
görüntüleme: 22
1000315312 20 gündür montaj bekleyen gardırop
Ikea'dan 25 Kasım'da aldığım gardırop için 5 Aralık montaj tarihi verildi, hem annemin hem kendi telefonumu iletişim bilgisi olarak verdim. 4 Aralık'ta, 5 Aralık günü saat 11-14 arası evde olmamızı belirten bir SMS geldi. Annem bütün gün evdeydi. Ekip beni 10.52 de iki kere aramış fakat açamamışım. Annemi aramayıp kapı zilini ise bir kere çalmışlar annem kap... Devam
MelihRifai / 13 Aralık 2017
görüntüleme: 18
1000315191 Urun zararının tazmin edilmemesi
Koçtaş Adana şubesinden bi banyo dolabı ve lavabo seti almıştım. Nakliye esnasında nakliyeciler lavabiyu, aynayı kırarak kullanılamaz hale getirmişler. Bunu şubeye ilettugimde ilk önce bagirilip cagirilimak suretiyle azarladım ki kesinlikle çalışanların müşteriye tutumları berbat hiç memnun kalmadım. Üstüne üstlük zararımı tazmin etme konusunda çok ilgisizle... Devam
busraturkkan / 10 Aralık 2017
görüntüleme: 22
1000315011 Şİkayetim Var
Koçtaş internet mağazasından aldığım dessenti eflin gardrop kırık, yamuk ve defolu geldi teslim aldığımız gün iade başlattık kırık resimleri gönderdik bize dönüş yapılcağını söylediler yaklaşık 15 gündür haber bekliyoruz üstelik aradığımızda beklemede kalın diyip hiç bir bilgi vermiyorlar bi muhattap yok sadece onay bekliyoruz o kadar hala dolap evde boş yer... Devam
filizstc / 06 Aralık 2017
görüntüleme: 26
1000314450 Koçtaş
Koçtaş hiç bir şekilde internet üzerinden alışveriş yapmayın 3 kasım iade onayı çıkan ürünümü bugün 21 kasım hala gelip almadılar. Hemen hemen hergün arıyorum Kargo yönlendirildi diyor ancak Kargo şirketini aradım böyle bir talep yok. Koçtaş müşteri hizmetleri yetkililerine söylüyorum beni üst yönetim birileri ile görüştürün öyle bir yetkimiz Yok diyorlar is... Devam
Gencgulcin / 21 Kasım 2017
görüntüleme: 59
1000314189 Kombi
Koçtaş?tan internet üzerinden aldığım ve teslimi 27 ekim 2017 olan Demirdöküm kombi hasarlı olarak geldiği için 28 ekim de fotoğraf da yollayarak iade işlemi başlattım. İadem aramalarım sonucu 03 kasım da olumlu olarak sonuçlandı. Aras Kargo nun yönlendirildiğine ve ürünün depoya tesliminin ardından da paramın iade edileceğine dair mail de aynı gün itibariyl... Devam
Gencgulcin / 14 Kasım 2017
görüntüleme: 53
1000314084 Hasarlı ürün iadesi
İkea online alışveriş sitesinden 9 ekim ve 15 ekim 2017 fatura tarihli iki alışveriş yaptık. Hemnes tv sehpası çekmecelerinden birinin ön yüzünde ahşap kabarması, diğer siparis 2 adet kvistbro saklama bölmeli sehpaların ikisi de ağır hasarlı olarak ambalajindan çıktı. Bunu takiben yaptığımız iade başvurusu ve oluşturulan kayda ve tekrar tekrar aramalarimiza,... Devam
cnsnzr / 11 Kasım 2017
görüntüleme: 46
1000314009 Beğenmediğim Ve Hasarlı Ürünün İadesinin Alınmaması
Tekzen yapı marketin kendi internet sitesinden 30.10.2017 tarihinde aldığım aynalı takı dolabı 03.11.2017 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edildi.Kargo ambalajında görünüşte herhangi bir çökme ve darbe izi yoktu.Kargo sağlamdı.Aynı zamanda hasar almayacak şekilde ambalajlanmıştı. Kargoyu açtığımda ürünün üzerinde aynanın bulunduğu kapının köşesinde defor... Devam
özlemsari / 09 Kasım 2017
görüntüleme: 79
1000313880 Şikayetçiyim
12.10.2017 tarihinde TEKZEn Sanal mağazadan formda sipariş numarasını verdiğim 59.90 TL değerindeki ürün siparişini verdim. Ürün bir hafta sonra yanlış ürün olarak tarafıma ulaştı. Firmadan herhangi bir dönüş olmayınca ben durumu telefon ve mail yoluyla firmaya ilettim. Ürünü karşı ödemeli olarak Yurtiçi Kargo ile göndermemi belittiler. Ancak Hem şahsen h... Devam
madman54 / 06 Kasım 2017
görüntüleme: 56
Toplam: 229 | Sayfa: 1 / 23
››