Şikayetler - Kırtasiyeler - Tüm Zamanlar


Toplam: 136 | Sayfa: 1 / 14
››
1000325427 İade problemi
W164014916 numaralı siparişim bana uzak bir noktaya geldi ve oradan teslim almam söylendi alma şansım ne yazık ki yok iade etmek istiyorum bahsi geçen kargo şirketinde ürünüm halen bulunmaktadır iadesini talep ediyorum.... Devam
İsmail Kaan Koç / 28 Ekim 2018
görüntüleme: 48
1000325329 Kargom gelmedi
D&rdan 12.10.2018 tarihinde 5 kitap sipariş ettim. Kitapların 3?ünün faturası kesilip 20 Ekimde geldi. Fakat diğer 2 kitap 12gün geçmesine rağmen hala kargoya bile verilmedi. Üstelik ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de maillerime cevap alabiliyorum.... Devam
EdaKaraca / 24 Ekim 2018
görüntüleme: 52
1000325170 Müşteri İlgisizliği
Merhabalar; Öncelikle D&R?dan iki hafta önce 6 Ekim tarihinde bir kargo sipariş ettim, kargomun gelmesi için bir hafta kadar bekledim bu süreç içerisinde bilgilendirme almak istediğimde maile de müşteri hattına da cevap vermediler. Başka bir şikayet sitesinde şikayette bulunduğumda dönüş yapabildiler ancak. Daha sorna kargonun eksik geldiğini farkettim er... Devam
ezgiturgut / 19 Ekim 2018
görüntüleme: 54
1000325070 Hasar ürün değişimi yapılmaması
Merhabalar ; Eylül ayı içine dr.com.tr adresinde aldığım kitaplardan bir adeti hasarlı çıktı hemen ertesi gün değişim çin özellikle belirterek kitabı yolladım , dr.com.tr müşteri hizmetleri var mı yokmu belli değil hattı açan olmuyor. ayrıca dr.com.tr iletişim kısmında 4*5 kere mal atmama istianden geri dönüşte sağlanmadı , konu hakkında ... Devam
mustaine78 / 15 Ekim 2018
görüntüleme: 48
1000324989 D&R ilgisizliği
D&R sitesinden verdiğim siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Gecikme ile ilgili defalarca iletişim numarasını aramama rağmen hiç telefonlarım cevaplanmadı. Mail ile bilgi istememe rağmen de kimse cevap vermeye tenezzül etmedi. Bu kadar ilgisiz alakasız olacaklarını tahmin etmedim. Bir daha D&R'dan alışveriş yapmam, yapman... Devam
baristopuz / 12 Ekim 2018
görüntüleme: 80
1000324936 Şikayetim Var
06 ekim tarihinde internet sitelerinden almış olduğum iki adet kitap siparis numarası oluşturulmuş ve neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen sipariş hazırlanıyor konumunda. Hele ki bir müşteri iletişim numaraları var 0850 266 37 37. Her arayisimda tam tamına 5.5. Dakika telefonda müzik dinledim. Ve ulaşamadım ulaşmak mümkün de degil. Kesinlikle irtibat kurulamiy... Devam
kilicarslan / 10 Ekim 2018
görüntüleme: 78
1000324797 Sipariş gönderimi sorunu
25 Eylül 2018 Salı günü D&R'ın internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram W175443376'dır. Toplamda 14 kalem siparişin 8 adeti gönderilmesine rağmen halen siparişiniz hazırlanıyor denilen 4 kalem ürünüm tarafıma gönderilmedi. 26 Eylül tarihinde verdiğim siparişlerde gelmesine rağmen, 25.09.2018 tarihinde verdiğim Troya Masalı - Yalancı Şahit - Evrene... Devam
sld_gnr / 05 Ekim 2018
görüntüleme: 73
1000324699 Şikayetim Var
18.09.2018 tarihinde W188052745 numaralı siparişi verdim 14 gün oldu halen siparişim hazırlanıyor gözükmekte. Oysaki teslim süresinin 1 ile 5 iş günü olduğu yazılıydı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün ellerinde olmadığını tedarikçiden tedarik edeceklerini bununda ortalama 30 iş günü süreceğini söylüyorlar bir de siparişinizin acil olduğunu ilgili b... Devam
masrapa / 02 Ekim 2018
görüntüleme: 72
1000324666 İdefix ürünleri temin edemedi
İnternet üzerinden yukarıda ifade ettiğim sipariş numarası ile talep ettiğim 9 adet kitap'ın, 7 adeti tarafıma gönderildi. Diğer 2 kitap ise ( kitap tanıtımlarında 3 iş günü içerisinde temin edilir denildiği halde) bir haftadır temin edilemedi. Sitedeki sipariş listemde "Siparişini hazırlanıyor" şeklinde bir not dışında bir açıklama yok. Müşteri temsilcisin... Devam
osoysal / 01 Ekim 2018
görüntüleme: 48
1000324027 İade
10/09/2018 tarihinde kelebek kırtasiye'den 28 TL almış olduğum suluk aynısını başka bir mağazadan babaannesi 15 TL almıştır. 11/09/2018 tarihinde ürünü paketinden açmadan götürdüğüm halde geri iade alamayacağını söyledi. Arada uçurum fark var.... Devam
Sametmiraç / 11 Eylül 2018
görüntüleme: 50
Toplam: 136 | Sayfa: 1 / 14
››