Şikayetler - Tur Firmaları / Turizm Şirketleri - Tüm Zamanlar


Toplam: 450 | Sayfa: 1 / 45
››
1000321718 Memnuniyetsizlik
19-24 Haziran 2018 için Pırates Beach Club otel den ETS aracılığı ile 2 aile tatil satın aldık. Odalar da sitede gösterildiği gibi 25 m değil 15 m.Üstelik geçen yıl 2000 TL'ye aldığımız tatil için bu yıl 10.000 TL ödedik. Otel Rus turist ağırlıklı Türk müşterilere resepsiyon ve müşteri ilişkileri kaba davranıyor. Sadece animasyon ekibi iyi. Her şey dahil diy... Devam
Nida Olçar / 20 Haziran 2018
görüntüleme: 15
1000321712 Kültür Turlarında yaşanan sıkıntılar
Anı turun düzenlediği 14.06.2018 tarihli ramazan bayramında ESKİŞEHİR ÇIKIŞLI ÇANAKKALE ASSOS BOZCAADA TURU na ailemle kütahya dan katıldık .Müşteri memnuniyetin anı tur için hiç önemli olmadığını düşünüyorum. Bu tur bize keşke hiç katılmasaydık dedirtti . Ben de büyük bir firmada çalışıyorum ve bizim için müşteri memnuniyeti herşeyden önce gelir ama maalese... Devam
ElifERMUTAF / 20 Haziran 2018
görüntüleme: 21
1000321685 4 kişiye 3 kişilik oda
Gümüldür Resolt Hotelden ETS Tur ile standart oda aldım. 2 yetişkin 2 çocuk için 3 kişilik oda vermişler. İtiraz ettiğimde odaya ek yatak koyarız dediler. Ek yatak koyulduğunda ise Deniz manzaralı diye satılan odanın balkonuna çıkamıyor, masa ve sandalyelerden yararlanamıyoruz. İtiraz ettiğimde resepsiyondaki arkadaş "bir gün idare edin. Yarın 28 check-out i... Devam
o_yazici / 19 Haziran 2018
görüntüleme: 26
1000321617 Efe tur bilet iptalinde ücretimi ödemiyor
16.05.2018 tarihinde obilet.com üzerinden 26577743 PNR numaralı numaralı biletimi otobüs hareket saatinden 1 hafta önce iptal ettirdim . Aradan 1 ay geçmesine rağmen biletin ücreti geri ödenmedi . Müşteri hizmetleri ile 3 kez iletişime geçtim . Her defasında kişisel bilgilerim ve kart bilglerim tekrar alındı en yakın zamanda zamanda ödeme yapılacağı söylend... Devam
Cagatayakkiran / 18 Haziran 2018
görüntüleme: 16
1000321593 Otel şaşırtmacası
Anı turdan 2018 Haziran ayında İzmir, çeşme, Efes, Pamukkale turu satın aldık. En yuksek fiyatlı otel seçeneğini seçtik. Fakat tur şirketi kafasına göre herkesin otelini en duşuk fiyatlı otel olarak değiştirmiş. 25 kişinin seçtiği Venti isimli deniz kenarı luks bir otel beklerken karşımıza merkeze uzak, her anlamda dökulen bir otel çıktı. Topu topu 2 gece ol... Devam
Ezgio / 16 Haziran 2018
görüntüleme: 50
1000321567 Termal Otel
1) ETS Aracılığıyla yaptırdığım rezervasyonum 2 kişi erişkin+ 2 kişi çocuk olmak üzere 4 kişilikti ve ücreti de 4 kişilik olarak belirlendi.Ancak otele gittiğimizde odada sadece 1 adet tek kişilik yatak vardı.Sonradan 1 kişilik de portatif karyola açtılar.Ancak 2.çocuk için herhangi bir yatak gösterilmedi .Yatırabileceğimiz kanepe vb de yoktu .Bu yüzden çocu... Devam
S.An. / 14 Haziran 2018
görüntüleme: 45
1000321548 Jolly tur
İlk kez tatil için Jolly Turu tercih ettim ve daha gitmeden fiyaskolar başladı yeterli sayi yok denilerek 15+1 araç ile yolcukuk yapmak zorunda kaldık. Bildiğiniz sallana sallana. Araç içinde yer problemi çıktı. Üstüne üstelik aksam 21 de başlayan yolculugumuz diğer gün 12 olmasına rağmen bitmedi. Ilk kez böyle bir şey yaşıyorum ve kesinlikle bir daha tercih... Devam
dilara89 / 14 Haziran 2018
görüntüleme: 29
1000321333 Savlo Travel~Amiral Yatçılık
Firma ile Aralık 2017 tarihinde 5 aile 10 yetişkin ve 8 çocuk olarak temmuz 2018 dönemi için yat turu satın aldık ve tatil sigortası dahil tüm ücretleri ödedik. 2 gün önce firma tarafından aranarak tek taraflı olarak satın aldığımız tatilin iptal edildiği bildirildi ve geçerli somut bir gerekçe sunulamadi. 2017 aralık ayında ödediğimiz ücretlerle katılabilec... Devam
İbrahimöztürk / 07 Haziran 2018
görüntüleme: 56
1000321285 CAFé Tur
Cafe Tur ile yaptığımız otobüslü büyük Avrupa turunun tarihleri biz satın aldıktan sonra değiştirildi. Bizzat arayıp sormazsaydım dönüş bile yapılmayacaktı. Durumu iyileştirmek adına büyük turun yanındaki ekstra turlardan dilediğinizi hediye edelim affettirmek için kendimizi dediler, lakin hediye filan yok ortada, tur biteli 7 gün oldu, 120 euro değerindeki ... Devam
DAVUT DEMİRHAN / 06 Haziran 2018
görüntüleme: 43
1000321243 Tur iptali ve geri ödeme
26 Haziran - 1 Temmuz tarihleri için Pronto Tour 'dan almış olduğumuz tur 30 Mayıs da gerekli sayıya ulaşamadıkları için iptal oldu, Pronto Tour'un bir sonraki önerdiği tur bayram dönemi ve kişi başı 250 EURO civarında fiyat farkı olmasının dışında turun dolu olduğu bilgisini verdiler. Ocakta almış olduğumuz turu heyecanla beklerken, tura 1 aydan az bir zama... Devam
FUNDA UYSAL ŞAHİNOL / 05 Haziran 2018
görüntüleme: 70
Toplam: 450 | Sayfa: 1 / 45
››