Şikayetler - Görsel Medya (TV) - D-Smart - Tüm Zamanlar


Toplam: 119 | Sayfa: 1 / 12
››
1000311582 9 Gündür baglanmayan internet
31.8.17 de başka firmayla olan taahhüdüm bitti D-Smart'tan TV ve net üyeliği yaptım. Telefonda görüştüğüm kişi bana izle kaydet özelliği söyledi receiver gelince montajcı bana o ayrı ücret dedi çağrı merkezini aradığımda o ayrı ücret dedi buradan ilk golü yedim. 9 gün olacak hala internetim açılmadı. Çağrı merkezinden kayıt açtırdım gelen arkadaş hattı bulam... Devam
salihalkin / 08 Eylül 2017
görüntüleme: 44
1000310305 İnternet bağlanamaması
23/07/2017 tarihinde D-smarta abone oldum tv+ internet olarak tv'yi 24/07/2017 tarihinde gelip kurulu yaptılar yasal iş gününü 4 gün geçmeme rağmen hali hazırda internet bağlanmadı. Bu sebebten dolayı d smart aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. D-smart gibi büyük ve kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın merdiven altı tv cisi kadar olamayıp taahhüdünü yer... Devam
gültenay / 03 Ağustos 2017
görüntüleme: 127
1000306516 D-smart Satis sonrasi teknik destek vermiyor
Birkaç ay önce D-Smart abonesi olmuştum, bugün dekoderin kartı arızalandı. Aradım Ürün garanti kapsamında gelin bir teknik destek Verin dedim getirin değiştirin dedim. Biz getirirsek 45 TL alırız siz gelin alın dediler. Satarken reklam yaparken güya müşteri memnuniyeti ama arıza olunca garanti bile olsa dsmartin umrunda degil. Tavsiye etmiyorun uyelikten en ... Devam
UtkuB / 22 Nisan 2017
görüntüleme: 142
1000306391 D-Smart yalanlar ve tüketiciyi yanıltması
Türk Teleküm Tivibu paketi aldım ve internetim açıldı fakat 1,5 ay Tivibu bağlanmadı. D-Smart kampanyası olan tv+internet + ödeyiceğiniz taahhüt bedelinin 200 TL'ye kadar kısmını karşılama kampanyası bana cazip geldi ve 400 TL (cayma bedeli) Türk Telekom' a ödeme yaptıktan sonra D-Smart'a geçtim ve gerekli evrakları gönderdim. D-Smart 200TL'yi her ay faturam... Devam
Evren Elaçık / 18 Nisan 2017
görüntüleme: 175
1000306076 D-smart
Nedensiz yere internetim gitti d smart müşteri hizmetlerini arıyorum herşeyi dinleyip dinleyip sonrasında gelen cvp arama talebinizi aldık en kısa zamanda arıycaz diyip günlerdir geri aramıyolar.....Siz ulaşılamıcaksanız ne işe yarıyosunuz?sıkıntımız olmasa zaten aramayız sizi ondada size ulaşamıyoruz..... ... Devam
aycanmustafa / 10 Nisan 2017
görüntüleme: 115
1000305130 D-Smart
D-Smart üyeliğimin sözleşmesi Şubat 2017 tarihinde bitecekti, şirket tarafından arandım ve sözleşmemi uzatmak isteyip istemediğimi sordular.Eski şartlar altında ise olur dedim.Aynı şekilde olacağını ama bir miktar ücretin artacağını söylediler.Bende kabul ettim.Hediye olarak modem göndereceklerini söylediler. Şu anda bir kaç belgesel kanalı hariç tüm kana... Devam
BOZOYUK / 16 Mart 2017
görüntüleme: 248
1000305102 Çizgi film yayınlanması
Siz hiç müşterilernizle ilgilenmiyosunuz sizden çizgi film yayınlamasını istedim Yayınlamadınız. sizi dava etmicem ama yayınlamasanız çizgi filmi dava ederim.... Devam
muyesser98989 / 16 Mart 2017
görüntüleme: 178
1000304944 Yanıltıcı Bilgi verme
Dsmart müşteri hizmetlerinden telefon ile aranmış ve tarafına televizyon kanallarının tümü müşteri temsil cisi tarafından satılmış tır. Fakat üzerinden altı aygectiginde kanalların bir çoğu kapanmış ve firmayı aradığım da ses kayıtlarında dinlenmiş 24 aylık satilan paket müşteri temsilci sinin hatalı bilgi verdiğini. Haklı olmama ragmen Kanalları tümünü bas... Devam
uuysal / 11 Mart 2017
görüntüleme: 184
1000304380 D-Smart internet
Türk Telekomdan dsmarta geçtim iki üç gün sonra internetim kesildi üç sefer müşteri hizmetlerini aramama rağmen hala internet yok 19 saat oldu bir bağlantıyı halledemediler keşke telekomda kalsaydım...... Devam
Sayraesk / 23 Şubat 2017
görüntüleme: 160
1000302233 D-Smart
10.12.2016 Tarihinde D Smart Tv Ve İnternet İçin Anlaşma Yaptım Dsmart Tv Bir Gün Sonra Bağlandı Ancak İnternet Bugün 31 Aralık Yani Gündür Bağlanmadı,Defalarca Aramama Rağmen Kez Randevu Verildi Evde Sürekli Bekletiliyoruz Ancak Gelen Giden Yok. D Smart Kampanya Olarak İlk Ay Hediyemizdir Sloganı İle Çıkmış Şimdi Anladım Ki Zaten 1 Aydan Önce Bağlanma İ... Devam
ERDEM NAZLI / 31 Aralık 2016
görüntüleme: 282
Toplam: 119 | Sayfa: 1 / 12
››