Şikayetler - Görsel Medya (TV) - D-Smart - Tüm Zamanlar


Toplam: 121 | Sayfa: 1 / 13
››
1000313754 Hiçbir sorunla ilgilenmiyorlar
24.10.2017 itibariyle d smart yalın internetimin aktif olduğuyla ilgili bir mesaj aldım ancak modemin dsl uşığı yanmıyordu. Arayıp sorunumu belirttiğim halde ilgilenen olmadı.... Devam
Yasemin Aydoğan / 02 Kasım 2017
görüntüleme: 49
1000313629 DSmart
28.10.2017 tarihinde Dsmart şirketi beni arayarak ''66 tl olan aboneliğime'' spor kanallarını da ekleyip fiyatında 60 tl olacağını ve bunun için onayım gerektiğini söylemiştir. Ben ısrarla 60 tl mi olacak dediğimde ısrarla evet 60 tl olacak dedi. kabul ediyorum dedim ve kabul ettim. Konuşmalar kayıtlıdır. Durumu teyit etmek için 30.10.2017 de dsmart ı ben ar... Devam
serkan1334 / 01 Kasım 2017
görüntüleme: 76
1000311582 9 Gündür baglanmayan internet
31.8.17 de başka firmayla olan taahhüdüm bitti D-Smart'tan TV ve net üyeliği yaptım. Telefonda görüştüğüm kişi bana izle kaydet özelliği söyledi receiver gelince montajcı bana o ayrı ücret dedi çağrı merkezini aradığımda o ayrı ücret dedi buradan ilk golü yedim. 9 gün olacak hala internetim açılmadı. Çağrı merkezinden kayıt açtırdım gelen arkadaş hattı bulam... Devam
salihalkin / 08 Eylül 2017
görüntüleme: 101
1000310305 İnternet bağlanamaması
23/07/2017 tarihinde D-smarta abone oldum tv+ internet olarak tv'yi 24/07/2017 tarihinde gelip kurulu yaptılar yasal iş gününü 4 gün geçmeme rağmen hali hazırda internet bağlanmadı. Bu sebebten dolayı d smart aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. D-smart gibi büyük ve kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın merdiven altı tv cisi kadar olamayıp taahhüdünü yer... Devam
gültenay / 03 Ağustos 2017
görüntüleme: 157
1000306516 D-smart Satis sonrasi teknik destek vermiyor
Birkaç ay önce D-Smart abonesi olmuştum, bugün dekoderin kartı arızalandı. Aradım Ürün garanti kapsamında gelin bir teknik destek Verin dedim getirin değiştirin dedim. Biz getirirsek 45 TL alırız siz gelin alın dediler. Satarken reklam yaparken güya müşteri memnuniyeti ama arıza olunca garanti bile olsa dsmartin umrunda degil. Tavsiye etmiyorun uyelikten en ... Devam
UtkuB / 22 Nisan 2017
görüntüleme: 165
1000306391 D-Smart yalanlar ve tüketiciyi yanıltması
Türk Teleküm Tivibu paketi aldım ve internetim açıldı fakat 1,5 ay Tivibu bağlanmadı. D-Smart kampanyası olan tv+internet + ödeyiceğiniz taahhüt bedelinin 200 TL'ye kadar kısmını karşılama kampanyası bana cazip geldi ve 400 TL (cayma bedeli) Türk Telekom' a ödeme yaptıktan sonra D-Smart'a geçtim ve gerekli evrakları gönderdim. D-Smart 200TL'yi her ay faturam... Devam
Evren Elaçık / 18 Nisan 2017
görüntüleme: 210
1000306076 D-smart
Nedensiz yere internetim gitti d smart müşteri hizmetlerini arıyorum herşeyi dinleyip dinleyip sonrasında gelen cvp arama talebinizi aldık en kısa zamanda arıycaz diyip günlerdir geri aramıyolar.....Siz ulaşılamıcaksanız ne işe yarıyosunuz?sıkıntımız olmasa zaten aramayız sizi ondada size ulaşamıyoruz..... ... Devam
aycanmustafa / 10 Nisan 2017
görüntüleme: 139
1000305130 D-Smart
D-Smart üyeliğimin sözleşmesi Şubat 2017 tarihinde bitecekti, şirket tarafından arandım ve sözleşmemi uzatmak isteyip istemediğimi sordular.Eski şartlar altında ise olur dedim.Aynı şekilde olacağını ama bir miktar ücretin artacağını söylediler.Bende kabul ettim.Hediye olarak modem göndereceklerini söylediler. Şu anda bir kaç belgesel kanalı hariç tüm kana... Devam
BOZOYUK / 16 Mart 2017
görüntüleme: 281
1000305102 Çizgi film yayınlanması
Siz hiç müşterilernizle ilgilenmiyosunuz sizden çizgi film yayınlamasını istedim Yayınlamadınız. sizi dava etmicem ama yayınlamasanız çizgi filmi dava ederim.... Devam
muyesser98989 / 16 Mart 2017
görüntüleme: 200
1000304944 Yanıltıcı Bilgi verme
Dsmart müşteri hizmetlerinden telefon ile aranmış ve tarafına televizyon kanallarının tümü müşteri temsil cisi tarafından satılmış tır. Fakat üzerinden altı aygectiginde kanalların bir çoğu kapanmış ve firmayı aradığım da ses kayıtlarında dinlenmiş 24 aylık satilan paket müşteri temsilci sinin hatalı bilgi verdiğini. Haklı olmama ragmen Kanalları tümünü bas... Devam
uuysal / 11 Mart 2017
görüntüleme: 206
Toplam: 121 | Sayfa: 1 / 13
››