Şikayetler - Telefon/GSM Operatörleri - Tüm Zamanlar


Toplam: 4423 | Sayfa: 1 / 443
››
1000334030 Fatura
1- 20 Ekim 2019 tarihinde Aydın / Kuşadası'nda bulunduğum sırada Yunanistan'a hoş geldiniz Tarifen yurt dışında Paketi aktif olduğu mesajı gelmesi üzerine mobil uygulamamda paketi iptal ettim. yurdışına çıkmamama rağmen normal 45 TL olan faturamın üzerine yurt dışı paketi ücreti olan 39 TL eklenerek toplamda 84.25 TL geldi. Bu durumun incelenerek fatura tuta... Devam
Sezai Sarpkaya / 12 Kasım 2019
görüntüleme: 0
1000334014 Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum
Yaptığım tatilde Datça'dayken bana hiç bir uyarı gelmeksizin yurtdışı internet ücretlendirmesi yapılmış. Vodafondan aranıp, yurtdışı internet aşımı uyarısı yapıldığında internetimi kapattım, kayda alınan ücrete de faturam geldiğinde itiraz ettiğim takdirde ödemenin alınmayacağı söylendi. bu gün faturam geldi, itiraz etmek için müşteri hizmetlerini arıyorum a... Devam
hasibe aslan / 11 Kasım 2019
görüntüleme: 23
1000334002 Türk Telekomun Yaşattığı mağduriyet
6 Kasım'da müşteri hizmetleri beni arayıp faturalıya geçmem için kampanya sundu.Ben de o kampanyalardan birini kabul ettim.Telefonu kapatıp açmamı istediler ben de 2 dk kapalı tutup açtım.Açtığımda telefonum arama yapmıyordu.Ve arayan kişilere böyle bir numara kullunılmamaktadır diye uyarı veriyordu.Sürekli müşteri hizmetlerini aradım. Ama bir türlü geri dön... Devam
ozgulkurt / 11 Kasım 2019
görüntüleme: 14
1000333980 SüperBox 4,5G Rezaleti
Değerli Dostlar; Bir buçuk aydır Türkcell Süper box kullanıcısıyım. İlk üç hafta süper bir performansla hizmet gördüm. Lakin son üç haftadır Türkcell tam bir rezalet yaşatmaktadır. Bu kutuları insanlara peynir ekmek gibi satıyorlar lakin alt yapıları maalesef bu hizmeti kaldıramamaya başladı. Hafta sonları ve akşamları saat 19:00 ile 01:00 arası devamlı kesi... Devam
ergtekin / 08 Kasım 2019
görüntüleme: 10
1000333979 Kısa Mesaj Sorunu!
Eşimle Bimcell kullanıyoruz aylardır kısa mesaj alma olsun gönderme olsun sürekli sorun yaşıyoruz. Mesajlarımız sürekli geç geliyor, geç gönderiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık sürekli ezberlenmiş cevaplar verildi, sorunumuza hâlâ çözüm bulmadılar!... Devam
sevgilke.erdogan / 08 Kasım 2019
görüntüleme: 7
1000333969 Fatura
Turkcell sözleşme esnasında fatura ücretini yükseltti yeni güncelleme dendi. Ayriyetten dakikam bittiğinde konuşma esnasındaydım ve herhangi onay işlemi sormadan çocuk kandırır gibi 24 tl ye 250 dk yollandı. Ertesi gün internet bittiği bildirilmeden önce tekrar 24 tl ye 5 günlük 1 gb yüklendi ve ardindan internetiniz bitmistir uyarisi geldi ben öğrenciyim bu... Devam
Betül akkos / 08 Kasım 2019
görüntüleme: 24
1000333913 Vodafone Fiyatlar
Vodafone kullanıcısı olarak fiyat politikalarını onaylamıyorum. Herkese ayrı bir fiyat politikası uygulanıyor. Kardeşimin esine aynı tarifeyi 80 TL (15 Plus red) kardeşime aynı tarifeyi 75 TL'ye bana taahhütlü 105 TL teklif ediyorlar. Ayrıca müşteri hizmetlerinin özel %30 indirim yapabildiğini belirtmişler. Ben Vodafone şikayet hattına talep ettiğimde bana s... Devam
giray03 / 05 Kasım 2019
görüntüleme: 31
1000333896 Turkcell
26.09.2019 tarihinde bir şubeden gsm operatörü değişikliği için başvuruda bulundum. Görevli kız tablet aracılığıyla 3 kere imzamı aldı. "İşlem tamam, size mesaj gelecek, tekrar şubemize geleceksiniz" dedi. Tamam dedim çıktım. Cuma günü mesaj geldi, "Pazar günü hattınız açılacak, sim kartınızı takın" diye. Neyse 29.09.2019 (Pazar günü) gittim. Durumu anlattım... Devam
ezgibingoller / 04 Kasım 2019
görüntüleme: 26
1000333895 Vodafone bildirim ile yüksek tarifelere geçiriyor
Yaptığım görüşmenin arkasından bildirim gibi tarife değişim mesajı yolluyorsunuz tuzak şeklinde, NE olduğunu anlamadan ekrandan kayboluyor ve 2 dakikada tarifemi 100 lira yapıyorsunuz, iPTALİ için müşteri hizmetlerini arıyorum eski tarifeye geçemezsin diyorsunuz ne kadar fırsatçı ve alçakça bir uygulamadır bu, insanların kaderini, kazançlarını 1 bildirimle s... Devam
topcuoglu / 04 Kasım 2019
görüntüleme: 19
1000333872 Paketi Aşan Kabarık Faturalar
Son ay icinde 100 lira fatura geldi. Oysa 5 GB 35 liralık paket kullanıyordum. Şube, limiti asmissinizdir dedi. Oysa her zamanki gibi kullandım hep. O zaman niye devamlı 35 lira ödüyordum. Dün de 118 lira fatura bedeli gözüktü sistemde. Ödemesine daha olmasına rağmen. Ayrıca limiti kesinlikle bu kadar asmam imkansız. İlk paketi aldığımda uyarı mesajı gönderi... Devam
Gül Fulya Yuksel / 02 Kasım 2019
görüntüleme: 36
Toplam: 4423 | Sayfa: 1 / 443
››