Şikayetler - Telefon/GSM Operatörleri - Tüm Zamanlar - Cevap Alınamadı


Toplam: 475 | Sayfa: 1 / 48
››
1000316308 Turkcelll
Turkcell müşteri temsilcisi ile olan yaptığım görüşmede hatalı ve eksik bilgi vermesi üzerine eski numarama geri dönüş yapamıyorum temsilcilerinizden bu konu da elinden geldiğince duyarsız ve kaba bir tavırla karşılaşıyorum. Bu konu da tarafıma geri dönüş yapmanızı bekliyorum.... Devam
Hayfer / 05 Ocak 2018
görüntüleme: 9
1000316299 Turkcell Hat Tasima Talebi
Yaklaşık 10gun önce yetkili şube aracılığı ile Vodafone olan hattimi taşımak icin talepte bulundum. Su an ne musteri hizmetlerinden ne de bayiler araciligi ile basvurum hakkinda bilgi alamiyorum. Nasil olurda basvurumun ne durumda oldugunu sistem uzerinden goremezler. Ustelik cagri merkezinden bu konu icin sikayette bulunmak istedigimi soyledigimde sikayet ... Devam
Hcalisgan / 05 Ocak 2018
görüntüleme: 8
1000316280 Fatura
2000 Yılından Berı Turkcell Kullanıcısıyım Benım Adıma 2 Tane Faturalı Hat Var İki Hattımında Borcu Vardı Bir Faturamı Ödedim Ödediğim Halde Telefonum Görüsülmeye Kapatılacağını Söylüyor Turkcele Telefon Açıp Söylediğimde Siz Sözleşmeyi Okuyup İmzalamıssınız Diyor Her Defasında Hattımın Biri Kapanıyor Ama İkisini Birden Şimdiye Kadar Kapatılmadı Şimdii Neden... Devam
ezgi_33 / 05 Ocak 2018
görüntüleme: 5
1000316269 Şikayetim Var
Turkcell den üzerime kayıtlı üç adet hat bulunmakta. Bunlardan birisinin fatura ödemesi geciktiği için diğer hatlarımın(faturası ödenmiş olmasına rağmen) mobil internet kullanımını kapatılmış. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini arayıp; bu uygulamayı hangi kanuna göre yaptıklarını ya da imzalamış olduğumuz sözleşmede böyle bir madde olup olmadığını s... Devam
BulentKaratas / 04 Ocak 2018
görüntüleme: 7
1000316259 İcra takibi
Merhaba Tam 7 yıl sonradır mesaj geldi. Real alacak denilen firma 21.60 TL borcumun turkcell tahsili istedi. Ben ödeme yaptığımı bildirdim. Ve bana müşteri temsilsi 1.60 krs ödeyin ve herhangi bir borcun kalmayacağını ve buna istinaden ben ödeme yaptım. Defalarca görüştüm her iki firmayla ve ben her iki firmadan neye istinaden ödeme yapacağımı bana bir ... Devam
kenan_besikci / 04 Ocak 2018
görüntüleme: 6
1000316242 Turkcell 258 TL haksız cayma bedeli
25.11.2016-25.11.2017 arasında taahhüdüm olan Turkcell paketinden 24 Kasım 2017 tarihinde diğer operatöre geçtim. 12 aylık taahhüdümü tamamlamış olmama ve 11 aylık faturalarımı eksiksiz ödemiş olmama rağmen 1 gün için 12 aylık cayma bedeli olarak 258 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Bununla ilgili şikayet kaydı oluşturdum ancak duyarsız bir müşteri temsilcisi... Devam
serdarorselli / 04 Ocak 2018
görüntüleme: 7
1000316239 Kimliğim Kullanılması
Turkcell bayilerinin sırf açık hat satmak için kimlik bilgileri kullanılarak mağdur edilmiş kişilerden biriyim. Kimlik bilgilerimi kullanarak hat satmışlar, hattı ne için kullandılar kim kullandı ne zaman açıldı kim açtı bilgi vermiyorlar. Dilekçem ve kimliğimle başvuru yapıyorum incelenmesi için 4. kez başvurdum dönüş yapmıyorlar ayrıca evime icra yollayaca... Devam
ECE EYLEM KELLECİ / 04 Ocak 2018
görüntüleme: 2
1000316195 Fizy
Platinum 12 GB tarifesinde yer alan Fizy üyeliğini Turkcell keyfi olarak iptal etti. Tamamen aldatmaya yönelik gördüğüm bu hareket Turkcell'in ayıbıdır. 1.5 ay önce operatör değişikliği yaparak Turkcell'e geçtim ve bu kararı almamdaki en büyük etkenlerden biri Fizy üyeliği idi. Şimdi bunun üzerine 4 TL daha isteniyor. 31 Aralık 2018'e kadar geçerlidir ibares... Devam
mateng / 03 Ocak 2018
görüntüleme: 1
1000316187 FATURA SORUNU
Turkcell müşterisiyim, taahhütlü tarifeM vardı, yurt dışına işim dolayısıyla çıktım, Kırgızistan Bişkek'teyim, faturalı hattıma taahhüdünden dolayı her ay 36 lira ödemekteyim hiç konuşmadığım halde. Beni faturasız hatta geçirmeleri için teşebbüste bulundum yardımcı olmuyorlar. Burada 1 saniyelik arama için 55 lira faturaya ek olarak yansıtıyorlar. En sonunda... Devam
MASÜMER / 03 Ocak 2018
görüntüleme: 3
1000316101 sikayet turkcell
Kolay gelsin turkcell cagri merkezinden sikayetciyi canlari istedigi zaman bireysel evraktan atigim mesaji gorup ariyorlar istemedigi zamanda aramiyorlar musteriye saygi yok surekli torlu bahaneler oretiyorlar biktim turkcellin yaptiklarin dan isletmecide temsilcisini koluyor koruyor verdikleri urunde dokuloyor.... Devam
sait39 / 31 Aralık 2017
görüntüleme: 3
Toplam: 475 | Sayfa: 1 / 48
››