Şikayetler - Telefon/GSM Operatörleri - Tüm Zamanlar - Cevaplandı


Toplam: 1398 | Sayfa: 1 / 140
››
1000312552 Şikayetim Var
Turcell vinn faturali internet paketi kullanmaktaydim 1 senedir daha sonra faturali hattimi konturluye cevirttim,lakin faturali hattimdaki 17 gb yaklasik 70 tl lik internet hakkimda konturlu hatta gectigim icin silinmis bayilere gittim ilgilenen olmadi turcell musteri hizmetlerinden hakkim olan 17 gb ti konturlu hattima yuklenmesini talep ettim yine boyle bi... Devam
Minnetsiz / 05 Ekim 2017
görüntüleme: 24
1000312488 Şikayetim Var
Turkcell abonesiyim. son faturamı incelediğimde bitbop payguru uygulaması adı altında 21 TL.lik bir tutar alındığını gördüm.öyle bir uygulama satın almadığımdan emindim.geçmiş faturalarımıda incelediğimde son iki ayda toplam 63 TL. nin de aynı uygulama altında alındığını gördüm. hemen turkcell müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. yaşadığım sorunu ilettik... Devam
flzgz / 03 Ekim 2017
görüntüleme: 29
1000312484 Şikayetim Var
Turkcell 03.10.2017 tarihinde 50.000 Tl geri ödemesiz devlet teşviki almak için KAMU yazıp 3015'e mesaj atmam gerektiğini belirten bir mesaj gönderdi. Gönderdiği mesajda bu hizmetten faydalanmam için herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi belirten bir ibare bulunmamaktaydı. Ben de bu mesajı gönderdim daha sonra bana bununla ilgili bir abonelik başlatıldığın... Devam
Furkan207 / 03 Ekim 2017
görüntüleme: 24
1000312387 Yaklaşık 1 aydır elime ulaşamayan telefon
05.09.2017 tarihinde 532 müşteri hizmetlerini arayarak almış olduğum cep telefonum 30.09.2017 tarihi itibariyle elime hala ulaşmadı ve konu ile ilgili hiç muhatap bulamıyorum. Bu süre içinde bir sürü yeni model çıktı. Aldığım telefon elime ulaşamadan eskidi. Turkcell'e yakıştıramadığım bir kurye firması ve hizmet kalitesi muhatap bulamamak ise en üzücü ... Devam
orcunkurt / 30 Eylül 2017
görüntüleme: 18
1000312334 Turkcell
Dün telefon almak için Aydın bayinize başvuru yapmıştım. Puanım 3877 olarak görünüyordu. Bugün telefonu almak için gittim ve puanım bir anda sıfırlandı. Şu an ben bayi ile sorun yaşamaktayım. Alacağım telefon ellerinde olmadığı için telefon getirmişlerdi. Lütfen puanımı geri yükleyin. Müşteri hizmetlerini arıyorum ve sürekli bana bahaneler Öne sürülüyor. Dün... Devam
Znrtenkar / 29 Eylül 2017
görüntüleme: 16
1000312105 Şikayetçiyim
Adıma Sadece Bir Şekilde Ele Geçirilen Kimlik Fotokopisi İle Hem Faturalı Hat Alıyor Hemde Alcatel İ Pad Alabiliniyor. 13.09.2017 Tarihinden İtibarende Hiç Bir Şekilde Yardımcı Olunamıyor Sonunda Faturayıda Cihazıda Bana Ödettiricekler. İşin İlginç Kısmı Ben Hat Alsam Bin Dereden Su Getirirler Son Aya Ait Fatura Vs.. Adam Kimliğin Aslı Olmadan Esenyurtta ... Devam
serhatyalcin / 22 Eylül 2017
görüntüleme: 23
1000312024 Şikayetim Var
19/09/2017 tarihi saat 18:57 aracımla yol alırken 532 numaradan arama geldi kaba konuşmalı biri sözleşmeniz bitiyor sizi 89 luk pakete alalım dedi bende gerek yok paketi değiştirmeyi düşünüyorum dedim karşı taraf beyfendi 100 tl ödemeyin diye uğraşıyorum güya benim iyiliğimi düşünür gibi sizi bu pakete alalım siz istediğiniz zaman başka pakete geçebilirsiniz... Devam
blum / 20 Eylül 2017
görüntüleme: 40
1000311898 Turkcell fatura
Turkcell tarifem 25 tl lik tarife olduğu halde kaç aydır 40 küsür lira fatura ödedim hatta kardeşim de aynı tarifede ona her ay en az 60 tl fatura geliyor. Bir kere bile 25 tl fatura geldiğini görmedim.... Devam
MlkCtnky / 17 Eylül 2017
görüntüleme: 50
1000311731 Yanlış beyan ulaşmayan gönderi
Turkcell'den web sitesi aracılığı ile satın almış olduğum cep telefonu 07.09.2017 tarihinde kargoya verildi olarak gözükmesin rağmen 12.09.2017 tarihi itibarı ile halen elime ulaşmamıştır. Konu ile ilgili kurye firması ile görüşmelerim neticesinde yanlış bilgi verilmiş olup cihazın 11.09.2017 tarihinde akşam 19:00 a kadar elime ulaşacağı söylenmiş fakat gele... Devam
goksins / 12 Eylül 2017
görüntüleme: 31
1000311660 Şikayetçiyim
İstanbul yesilkoy Turkcell subesinden cikarttigim hattim benim imzam ve onayim olmadan baska birisinin uzerine devir edlimistir. Bu islemi yapan Turkcell calisanini cep telefonumla aradigim zaman bu ialemi yapmak icin sana sormama gerek yok gibi sert ve terbiyesizce bi cevap aldim . Turkcell musteri hizmetlerini telefonla arayip ve maille konuyu anlattim an... Devam
selim97290 / 09 Eylül 2017
görüntüleme: 53
Toplam: 1398 | Sayfa: 1 / 140
››