Şikayetler - Telefon/GSM Operatörleri - 2017


Toplam: 922 | Sayfa: 1 / 93
››
1000313041 Müşteri Hizmetleri
Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri görevlisi hanımdan şikayetçi olacağımı kendisine ilettim. Bana şikayetçi olabilirsiniz adınıza form düzenliyorum dedi. 1-40052231894 numaralı kaydınız oluştu, kısa sürede bilgi verileceği söylendi. Çook ilginç daha sonra bana gelen mesaj mobil hattınıza ulaşılamamıştır. 4441444 ü arayın. telefonum 24 saat açık herkes b... Devam
ihsan55 / 17 Ekim 2017
görüntüleme: 8
1000313018 Mağdurum
Vodafon hat aldım 5 ay önce hemen hemen bu hat nasıl bi durumsa anlamadım şehrin göbeğinde olsun bir başka yerde olsun çekmiyor internete bağlanmak için kendi evimin penceresine koymak zorunda kalıyorum binada ikinci katta oturuyorum çekmesine de hiç bi engel yok hattıda tahütlü olduğu için kırıp atamıyorum.... Devam
olgun36 / 16 Ekim 2017
görüntüleme: 9
1000313015 Mağduriyet
Adıma 3 adet hat var.XX nolu hattıma cep tlf kampanyasından faydalanmak için faturalı hata geçtim, önce uygun dediler, daha sonra sistemde arıza var dediler, 5 ay oldu 5 aydır puanın yetmiyor diye cihaz vermediler. peki o zaman neden faturalıya geçmeden önce puan yetiyordu. aynı hata açma kapama parası adı altında kısa süreli gecikmeli ödemelerde faturayı i... Devam
hakurt / 16 Ekim 2017
görüntüleme: 8
1000312998 Fatura
Merhaba cep numaram üzerinden faturaya geçiş başvurusu yaptım. ilk aramayı ben gerçekleştirdim diğer aramalar türk telekom müşteri hizmetleri tarafından gerçekleştirildi. en son cumartesi saat 18:28 ve 18:44te arandım. işlemlerin tamamlandığı telefonu açıp kapatmam gerektiği söylendi bunu yaptım ve şebeke gitti hizmet yok yazısı görünmeye başladı. bir süre b... Devam
kksl8080 / 16 Ekim 2017
görüntüleme: 18
1000312989 Çekmeyen Vodafone
3 ay oluyor Vodafone bir hat aldım almaz olsaydım son 15 gündür il degisikliligi yaptım ve bulunduğum yerde çekmiyor sesim karşı tarafa ulaşmıyor videolar donuyor google bile dakikalarca açılmıyor müşteri hizmetlerine sorunu ilettim dosya oluşturuldu 48 saat için de dönüş yapılacağı söylendi ama 4 gün oldu hala ilgilenmediler ve müşteri temsilcisi bu konuda ... Devam
Gülşen YILDIZ / 16 Ekim 2017
görüntüleme: 9
1000312963 Hattımı haksız yere kestiler ödeme yaptırmıyorlar.
15-22 Eylül tarihleri arasında Balkan turuna çıktığım için 13 ya da 14 Eylül'de internet paketi satın aldım ve müşteri hizmetleri beni yanlış yönlendirdiği için faturam 1520 TL olarak çıkacağı söylendi, itiraz ettim, incelediler ve 1000 küsur liralık iade yapılacağı genel müdürlük tarafından aranarak söylendi. 16 ekimdeyiz ve sağ olsunlar hattımı tek yönlü k... Devam
Mert TANRIKULU / 16 Ekim 2017
görüntüleme: 5
1000312909 Şikayetçiyim
Sürekli sürekli kopma yaşıyorum, günde en az 50 defa kopuyor, her ne sebeple olursa olsun youtube da gezinirken,yada facede dolaşırken,veya oyun oynarken hiç farketmiyo, sürekli kopuyor, birde İzmir'in göbeğinde Karşıyaka'da oturuyorum,burada bile çekmiyorsa daha ne diyeyimuçak moduna alıp tekrar uçak modundan çıkmadığım sürecede internet gelmiyor, ... Devam
Onur1903Alp / 14 Ekim 2017
görüntüleme: 10
1000312894 Vodafone firmasının izinsiz yaptığı işlemler
Ben birkaç yıldır Vodafone abonesiyim. Bu seneye kadar böyle birşeyle karşılaşmamıştım. Bu ay herhangibir iznim olmamasına rağmen yüklediğim paranın bir kısmını sistemi bahane edip aldılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda oradaki gariplere sadece telefona cevap verin sistemsel deyin demişler galiba ki biz birşey yapamıyoruz diyorlar hiç bir muhattap yok müşt... Devam
ckavurmaci / 13 Ekim 2017
görüntüleme: 11
1000312875 Tarife Değişikliği
Merhaba; vodafone dan ocak 2017 de telefon ile birlikte bir tarife satın aldım. Her zaman olduğu gibi, tarifemde ilk sorduklarım. Lounge hizmeti ve spotyfy üyelikleri oldu. bunların ikisininde tarifemde mevcut olduğu söylendi. 06.10.2017 tarihinde havalimanına gittiğim de lounge hizmetinin tarifemden çıkarıldığını öğrendim. çağrı merkezini aradım. çıkan kiş... Devam
erkan-celep / 13 Ekim 2017
görüntüleme: 37
1000312823 Tüketici hakem heyeti kararına cevap verilmemisi
Vodafon faturasına ek olarak vodafone un bayisinden aldğım telefon ilk 3 ayda bozuldu sayısız servise gitti.ardından şikayetimi Kocasinan tüketici hakem heyetine başvurdum ve vodafone aboneliğimi bitirdim. çıkan karar da cihazın firmadan kaynaklı olduğu ve cihazın yenisi ile değişimi , mümkün olmadığı takdirde 1800 tl nin iadesi yazmaktadır. kararı alıp vodo... Devam
ismailuzun38 / 12 Ekim 2017
görüntüleme: 30
Toplam: 922 | Sayfa: 1 / 93
››