Şikayetler - İnternet Servis Saglayıcıları - Tüm Zamanlar - Cevaplandı


Toplam: 1781 | Sayfa: 1 / 179
››
1000316765 Hız Problemi ve Cayma bedeli
Bir yılı aşkın süredir Turkcell Superonline internet abonesiyim. Geçen yıl 35 MB?lik paket aboneliği için anlaşma yaptım. Ancak bir yılı aşkın süredir defalarca şikayette bulunmama rağmen hiçbir zaman bu rakamlara yakın bile hızlarda internet hizmeti sağlanmadı. Özellikle akşam saatlerinde internet hızı 1 MB?lere kadar düşmektedir. Birçok defa şikayetim üzer... Devam
SefaV / 17 Ocak 2018
görüntüleme: 15
1000316755 Haftalardır, Superonline Fiber Internetimi kapatmiyor, zorluk çıkarıyorlar.
Superonline Fiber internet 54324815 numaralı abonesi yım. 27 ay düzenli ödeme ile kullandım. Taahhüdüm bitti. Abonelik sözleşmesi yenilemek için yeni ve uygun bir teklif getirmedikler. Ozetle Mevcut aboneleri devam etmek isterse yolunacak kaz görüyorlar. Kapatmak istedim. Yüzlerce kez aradım. Faks gönderdim. Mail attım. Bir Allah'ın kulu yardımcı olmadı. İşk... Devam
ituran8 / 17 Ocak 2018
görüntüleme: 10
1000316698 Süperonline Üyeliği hatalı yapıldı
Süperonline aboneliği için tlf. ile sürekli arandım. Internet ve belgesel kanalları dahil 79 tl ye aboneliğe razı oldum. Belgesel kanalları bir ay sonra kapandı. Etlik türkcel'i aradığımda beni abone yapan sorumlu kişinin üçüncü kez değiştiğini öğrendim. Şikayetimle ilgili Turkcelden aradılar ve yanıltıldığımı doğruladılar. Belgeselleri izlemem için aylık 10... Devam
Ahmet Okur / 16 Ocak 2018
görüntüleme: 7
1000316667 İnternet sıkıntısı
Superonline fiber hat oturduğum binadan 2 metre uzaklıkta , 07.08.2017 tarihinde hat çekilmesi için başvurdum ama 5 aydır turkcell superonline gibi büyük bi şirket hat çekmeyi başaramadığı gibi gerekli bilgiyi nereden alacağım hakkındada bilgi sahibi olmayan bi müşteri hizmetlerine sahipler. ... Devam
Caglarekici / 15 Ocak 2018
görüntüleme: 5
1000316646 İnternet Sorunu
2017 Sonuna Doğru Süperonline İşyerimdeki Kurumsal İnternet Aboneliğimle Evdeki İnternet Aboneliğimi Birleştirdi Ve Evdeki Bireysel Modemimin Yerine Kurumsal Modem Taktı.Böylece Ev İnterneti Sorunum Başlamış Oldu.Hizmet Kesildi.Tüm Aramalarıma Rağmen Yaklaşık 20 Gündür İnternet Hizmeti Alamıyorum.Ben Hayatımda Bu Kadar Müşteri Memnuniyetine Aykırı Davranan Ş... Devam
atabeyb / 15 Ocak 2018
görüntüleme: 5
1000316612 Yanlış Adres İle İlgili İşlem Yapılması
Sayın Yetkili; 10 yıldan uzun süredir adıma kayıdlı olan Ataköy-Bakırköy adresimdeki superonline-fiber internetim (Müşteri No: 13174887), Acıbadem adresimde öncesinde eşimin (EMEL OĞUZ PEHLİVANOĞLU) üzerine kayıdlı olan superonline fiber (Müşteri no: 52404291) aboneliğim taşınma vesilesiyle benim adıma kayıdlı olarak (SEÇKİN PEHLİVANOĞLU) nakil isteğind... Devam
secph / 14 Ocak 2018
görüntüleme: 3
1000316545 Fatura itirazi
Superonline ye ayit olan modemi bana kendilerinin gondermis oldu konla 21.11.2017 tarıhınde kendılerıne gonderdım fakat hala modem ıyade ettım sistemlerdekilere gozukmuyor ve benden modem parası ıstıyorlar bukonuda yardımcı ola bılır mısınız tesekkurler.(araskargoyla gondermıs oldum modemın musterı takıp numarası:7435705449445 gönderen Seher Külcü... Devam
Tamer66 / 12 Ocak 2018
görüntüleme: 2
1000316534 İnternet hızım
16 mpbs hız için para ödediğim internetimin hızı 7 mpbs'yi geçmiyor. Film bile izleyemiyorum.. 4 aydır uğraşmama rağmen hala sorun çözülemedi. Kendi teknik ekipleri gelip hatlara bakıp ''gelen sinyalin gücü çok düşük, hakkınız var'' demesine rağmen hala çözüm yok.. Müşteri hizmetlerini arayıp 50 defa anlattım, her seferinde poh poh'layıcı cümlelerle sorunumu... Devam
merteran / 11 Ocak 2018
görüntüleme: 4
1000316453 Şikayetim Var
Turkcell Superonline cayma bedelinizi karsilayacagiz adi altinda insanlari zor durumda biraktigi yetmiyormus gibi bir de 96 saat cozum sureci deyip 25 gun boyunca her aramanizda insanla dalga gecer gibi ben simdi ilgileniyorum diyor... fakat sonuc? Ne arayan var ne soran.... Devam
Oykmrw / 10 Ocak 2018
görüntüleme: 3
1000316370 Müşteri Hizmetlerinin Sözleşme Oyunu ile 328 TL Ödedim
Turkcell Superonline internet sözleşmem dolmasıyla birlikte üyeliğimi iptal ettirmiş bulunmaktayım. Bu vesile ile cayma bedeli faturama yansıltılmıştır bunun üzerine XX numarayı arayıp sorduğumda sözleşme yenilediğim tarafıma söylenmiş olup yeni sözleşmeyi telefon ile kabul ettiğim ve ödeme yapmam gerektiği söylenmiştir. Benim tarafıma arandığımda sözleşme y... Devam
HasanKadirBekiroglu / 08 Ocak 2018
görüntüleme: 51
Toplam: 1781 | Sayfa: 1 / 179
››