Şikayetler - Kara Taşımaclığı - 2014


Toplam: 72 | Sayfa: 1 / 8
››
1000276308 Kamil Koç
Merhaba, Kamil Koç Firmasıyla 21.12.2014 De Hareket Saatı 08.15 Olan İstanbuldan Kütahyaya Gitmek İçin Bilet Satın Almıştım. Sağlık Sorunlarım Nedeniyle Hareket Saatinden 3 Saat Önce Müşteri Hizmetlerini Arayıp Biletimin Tarihini Ertelemek İstedim Ve Bana Telefonla Hiçbirşey Yapılamayacagını, Sadece Yazıhane Veya Otagara Giderek Değiştirilebileceğini Söyledi... Devam
ersindikmen / 22 Aralık 2014
görüntüleme: 564
1000276098 Metro Turizm 2 ay önce iptal ettirdiğim biletin ücretini hala iade etmedi
19.09.2014 tarihinde, 03.10.2014, 15:15 tarihli, 354212 sefer sayılı Uşak-Konya güzergahından 37 numaralı koltuğu Metro turizmin kendi internet sitesinden online satın aldım. 20.09.2014 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişim kurarak aldığım bu bileti iptal ettirdim. Bana birkaç gün içerisinde Kredi kartıma bilet ücretinin iadesi yapılacağını söylediler. Fa... Devam
knngndz / 14 Aralık 2014
görüntüleme: 572
1000275650 Otobüs Durağının Adı var, Durak yok
Sayın İlgili; Esenyurt Akça Burgaz Mahallesinde ikamet etmekteyim. İş yerim Mecidiyeköy de. Her sabah E-60 Otobüsü ile seyahat etmekteyim. Hadımköy gişeler Tem çıkışından otobüsler geçmektedir. Fakat beklediğimiz yerde bir otobüs durağı bulunmamaktadır. Bu durum yağmurlu günlerde ben dahil orada bekleyen insanları çok zor durumda bırakmaktadır. Otobüs bekler... Devam
terme / 27 Kasım 2014
görüntüleme: 594
1000275647 Sefer Saatleri
Sayın Yetkili, İşime gelip giderken elimden geldiğince toplu taşıma araçlarını tercih etmeye çalışıyorum. Sabah ve evden çıkış ile akşam işten çıkış saatlerim genelde sabittir ve aynı saatlerde duraklarda olurum. Otobüslerin çalışma saatleri bir birini tutmamaktadır. Bu nedenden dolayı türlü zorluklar yaşamaktayız. Bu konun ciddiye alınarak otobüs çalışma sa... Devam
metito / 27 Kasım 2014
görüntüleme: 464
1000275622 İlgisizlik müşteriyi önemsememe
Karacabey Pamukkale turizmden saat 10:00 aracına bilet aldık. Araç saatinden 10 dakika önce Karacabey Çatrıkta bulunan Pamukkale yazahanesine gitmemize rağmen araç saatinden erken hareket ettiği için kaldık Karacabey Pamukkale'ye bunu bildirdiğimizde bize yardımcı olmak yerine tersleyip kavga ettiler. Neredeyse dayak atacaklardı nasıl firma nasıl firma çalış... Devam
elifevrn / 26 Kasım 2014
görüntüleme: 434
1000275585 İptal edilen biletleri ödemiyorlar
Kurban Bayramı için planladığımız seyahati sağlık sorunları nedeniyle iptal ettik, biletimizi çağrı merkezinden kredi kartı yoluyla satın aldık, önce biletleri iptal etmek yerine ileri bir tarihe ertelediler, daha sonra şirket prensibi gereği iade yapmayacaklarını belirttiler, daha sonra iade etmeye karar verdiler gelin görün ki iade işlemini yaklaşık 2 aydı... Devam
muratkose / 25 Kasım 2014
görüntüleme: 435
1000275546 Bilet Satış görevlisi
Yozgat otogar gülen turizm bilet satışı yapan görevli müşterilerine saygısızca davranmaktadır.Lütfen biraz daha sagı müşteriye karşı. Bu ilgisiz davranışların bir son bulması gerektiği kanaatindeyim...... Devam
yusufavciiiii / 24 Kasım 2014
görüntüleme: 660
1000275334 Huzur Seyahat
Merhaba,Öz Sivas Huzur Turizm ile ilgili bir şikayetim var.Bugün (16/11/2014), yaklaşık olarak 18:15-19:00 saatleri arasında 0 346 226 2828 no'lu numaranızı aradım internette görünen 19:00 seferli (YOZGAT-ESKİŞEHİR)otobüsünüzün 22:00 da olacağı bilgisini (tarafıma firmanızdan hiçbir bilgi aktarılmadı.) kendi çabalarımla otobüsün nereden kalkacağını sora... Devam
eliftugce / 17 Kasım 2014
görüntüleme: 519
1000275274 Telefonlar Açılmıyor
Merhaba, 13.11.2014 tarihinde saat 11.50' de çağrı merkezinden bir bayanla görüşme yaptım. Dudullu tesisini sürekli aradığımı hatta bir müşterinin beklendiğini bile bile telefonlara cevap verilmediğini bildirdim. Bayan şikayetimle ilgili tarafıma olumsuz yorumlar yaparak, söylediklerimi dinlememiştir. Kendisinin müşteri memnuniyeti adına çalıştığını... Devam
FADIMEKARABABA / 14 Kasım 2014
görüntüleme: 425
1000275270 Fazla ücret alınması
Merhaba, 2014363681 takip numarasıyla Metro çağrı merkezine kayıt bıraktım. Üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiç bir bilgilendirme yapılmadı. 444 34 55 numaralı çağrı merkezini defalarca arayıp bilgi verdim yine geri dönüş yapıp bilgilendirme yapma zahmetinde bulunmadılar her aradığımda talebiniz finans bölümüne aktarılmıştır size d... Devam
mfpuser / 14 Kasım 2014
görüntüleme: 418
Toplam: 72 | Sayfa: 1 / 8
››