Şikayetler - Teknik Servis - 2016


Toplam: 206 | Sayfa: 1 / 21
››
1000302195 Servis memnuniyetsizliği
Eylül 2015 yılında gitti gidiyor dan lg g3 cep telefonu aldım.Yaklaşık bir yıl sonunda telefonum ana kart arızası verdi.2 ay malzeme bekledi gelmeyen malzeme sonunda telefonumun değişeceği yada ücret iadesi olabileceği belirtildi ,istenilen aksesuarlar tarafımdan gönderildi daha sonra fatura istendi ama bu seferde telefonu aldığınız firmaya kayıt yaptırmanız... Devam
nafiz45 / 30 Aralık 2016
görüntüleme: 452
1000302184 Kullanılmıs Telefon Satısı
28 12 2016 Optımum Istanbul Medıa Market Akıllı Sony Xperıa Telefon Aldık Sarjı Olmadıgı Icın Kontrollerı Yapılıp Teslım Edıldı Sırketten Ertesı Gun Telfon Sarj Edıp Kullanıma Basladıgımda Telefonun Album Bolumunde Cekılmıs 10 Ayda Resımler Cıktı Karsıma Medıa Market Aradım Musterı Hızmtlerı Aldıgım Yere Goturmemeı Istdı Hıc Bır Muhatab Yada Magza Mudurune ... Devam
selda ısık / 30 Aralık 2016
görüntüleme: 523
1000302116 Galaxy j7
15.11.2016 tarihinde yurtiçi kargo ile göndermiş olduğum samsung galaxy j7 marka telefonum 1 ay süreyi geçmesine rağmen tarafıma bilgi verilmemiştir kanunda belirtilen şartlar gereğince 23 iş günü içerisinde yapılıp gönderilmesi gerekir bu yüzden tüketici hakkımı kullanmak istiyorum tarafıma telefonun yenisinin gönderilmesini acil istiyorum tüketici hakları ... Devam
Adonisss / 29 Aralık 2016
görüntüleme: 357
1000302051 Tüketiciyi Umursamayan Bir Teknik Servis
2 ay önce Turkcell den faturama yansıtarak yaklaşık 3000 TL'değerinde iPhone 6S satın aldım. Bundan 1 hafta evvel telefonun home tuşunda bir arıza meydana geldi ve cihazı Genpa Etiler teknik servisine götürdüm. Tüketici kanunundan haberdar olduğum için telefonu verirken "cihaz ilk 6 ay içerisinde olduğu için kesinlikle onarım değil cihaz değişimi istiyorum" ... Devam
ouzckr / 28 Aralık 2016
görüntüleme: 979
1000302019 Delta teknik servis ve sonrası
Benim başımdan geçen olayı ve yol haritanızı anlatacağım... Cep paket den aldığım LG G4 Cep telefonu 19,09,2016 da Delta teknik servisine verdim. 13,10,2016 tarihine kadar defalarca aradım her seferinde başka bahane söylediler... Bende cep paket firmasına iadeli tahhatlu ihbar gönderdim 1 hafta da onun için bekledim 20,10,2016 da Tüketici Hakem Heyetine başv... Devam
ersnyldrmm / 27 Aralık 2016
görüntüleme: 870
1000301982 Şikayetim Var
21.12.2016 yılında göndermiş olduğu m General mobile discovery+ 2 cihazımın birden kapanması sebebiyle servisinize gönderdim. Ve üçgün sonra gelen mesajla şoka uğramış oldum hala garantimin devam etmesi üzerine benden 300 tl para talep edildi üstelik arızanın benden kaynaklı olduğunu söylediler... Nasıl? oluyor da bir telefonun ana kartının yanması benim se... Devam
Nzk35 / 26 Aralık 2016
görüntüleme: 507
1000301968 Delta servis ve müşteri hizmetleri
19 Kasım 2016 tarihinde LG G3 akıllı telefonum, garanti kapsamında DELTA servise iletildi. 20 iş günü süresini geçtiği halde firma bana dönüş yapmadı. Delta servis müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cihazınız hala işlem görüyor denildi. Geçen süreyi ve mağduriyetimi dile getirdiğimde müşteri hizmetleri bir şey yapamıyoruz cevabı verdi. Cihazım 30 iş günü olm... Devam
eyp16 / 26 Aralık 2016
görüntüleme: 626
1000301949 Telefon başında 40 dk beklememe rağmen bağlanmayan müşteri temsilcisi
Daha önce böyle bir şeyle karşılaşmadım.Nasıl olurda 40 dk beklememe rağmen hiç kimseyle iletişime geçemem ? Şuan bütün müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimizle görüşmekte diyor fakat gerçekten soruyorum 40 dk boyunca kimsenin cevap vermemesi bununlamı ilgili ? gerçekten şaşılası durum. Böyle büyük bir teknik servisin böylesine, insanların ufak ihtiya... Devam
hamzacantas / 26 Aralık 2016
görüntüleme: 522
1000301833 Telpa
Telefonumu iki üç ay önce garantiye gönderdim şarj girişi bataryası bozuk olduğu için telefon garantiden geldikten sonra ekran donmalar oluyordu. Böyle idare ediyordum. Ama bu donmalar ilerledi ekran islemez oldu garantiye tekrar gönderdim ve bana kullanıcı hatası var diyerekten 570 tl para istediler yanlarda darbe varmış ilk garantiye girdiğinde neden darbe... Devam
Rabia Ünal / 22 Aralık 2016
görüntüleme: 530
1000301824 Sadece müşteri talebi
KVK Ankara teknik servisine, pil şarj sorunu için verdiğim cep telefonumun köşesinde çizik var, v. b. Bahaneler ile garanti kapsamında olan pil sorununu gidermek için 306 lira istediler. Ankara teknik servis ile 0312 430 43 43 nolu telefonundan irtibata geçtim, çare yok! Para isteriz diye tutturuyorlar. Bu durumu Turkcell e ilettim, sağ olsunlar!. Bana KVK... Devam
Hasan Sen / 22 Aralık 2016
görüntüleme: 649
Toplam: 206 | Sayfa: 1 / 21
››