Şikayetler - Görsel Medya (TV) - 2014


Toplam: 151 | Sayfa: 1 / 16
››
1000276523 ARIZA GİDERMEK İÇİN ÜCRET TALEBİ
İstanbul Ataşehirde D-Smart Abonesiyiz.Sabah Kalktık.Hava Bozuk Yayın Yok.08502660000 D-Smart Çagrı Merkezini Aradım.30 Tl Servis Ücreti İle Arızanın Giderilebileceğini Söyleyip Kayıt Aldılar.Abonelerin Ve Abone Olacakların Bu Haksız Mekanizmayı Düşünmelerini İstiyorum.Tek Görevi Ücretini Alıp Bana Yayın Sağlamak Olan Bu Şirketten ,TALEP Ettiği Servis Ücre... Devam
OZDEN27 / 29 Aralık 2014
görüntüleme: 569
1000276476 Kesintili ve kalitesiz hizmet
D-Smarttan aldığım internet hizmeti sürekli kesilmekte ve istenilen hızda değildir.D-Smart'a bu sorunu iletmeme rağmen sorunum çözülmedi. Laf ile sorunu çözüyorlar.Ama benim sorunum hala devam ediyor.Ben gün aşırı arıza kaydı veriyorum onlarda gün aşırı sorun çözüldü diye cevap veriyorlar.Hizmet kalitesi yerlerde geziyor.Yaklaşık 20 günden beri D-Smart ... Devam
07 raşit / 26 Aralık 2014
görüntüleme: 550
1000276376 Olmayan Taahüt
2012 yılında 1006604092 üyelik numarasıyla dijitürk üyeliği aldım 2014 yılı ekim ayında tahüdüm bitmiştir 17 kasım da digiturk bayisine giderek üyeliğimi sonlandırmak istedim ve gerekli işlemleri başlattım daha sonra müşteri hizmetleinden arandım ve ordaki arkadaşlar ilk önce tahaüt üm olduğunu ve 92 tl cayma bedeli talep ettikleini ilettiler bende bu durum... Devam
aydemir75 / 23 Aralık 2014
görüntüleme: 721
1000276357 Kumanda arızası
03-12-2014 tarihinde D-smart kurulumu yaptırdım.Bana tv'ye sinyal yuklemesi olacağı ve beklemem gerektiği soylendi. Sinyal yüklenip ok tuşuna basıp kurulumu gerçekleştirdim fakat 1 saat sonrasında kumanda kitlendi ve cihazı kullanamaz hale geldik .Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamadılar.Ertesi gun bayiyi aradım geleceklerini ve kumandayı değiştirece... Devam
vissviva / 23 Aralık 2014
görüntüleme: 749
1000276214 D-Smart
İŞ YERİMİZDE TEŞHİR AMACI İLE KURULAN VE ONLARCA ADET SATIŞINA KATKIDA BULUNDUĞUMUZ D-SMARTIN ANLAYIŞINI TAKDİRİNİZE SUNARIZ D-Smart teşhir cihazıyla ilgili tarafımıza 300 TL'lik fatura gönderilmiş bulunmakta -D-smart sistemine hatalı yapılan telefon no girişi ve bize sms ile ulaşılamamasının cezasını faturayı ödeyerek bize kesmek istiyorlar her türlü girişi... Devam
wada1903 / 18 Aralık 2014
görüntüleme: 603
1000276211 Portala giriş problemi
1002524309 nolu aboneliğimi 4 ay önce internet üzerinden izleyebilme özelliği sebebiyle plus aboneliğine yükselttim. Kurulumun yapıldığı günün ertesi günü Bağlantı koptu o günden beri internet üzerinden hiç bir yayın izleyemedim. Müşteri hizmetleriyle telefonla defalarca görüştüm telefonda ayar yaptırdılar olmadı. Digitürk kutusu bozuk dediler değiştirdil... Devam
icecubebc / 18 Aralık 2014
görüntüleme: 620
1000276146 D-smart
Sn. yetkili; D-smart hizmetini kullanmaktayım ancak benimle görüşüldüğü zaman aylık ödenecek 53TLdir hizmeti aldığımdan bugüne kadar hep 70TL olarak ödeme yapmaktayım. Şimdiki olayı dinleyin, İlk gelen fatura 70TL hemen aradım neden olduğunu sordum ancak ilk kurum ücreti ve cihaz bilmem derken 70TL ödemeyi devam ediyoruz. 2-3ay geçmesini bekledim bu arad... Devam
aliasur / 16 Aralık 2014
görüntüleme: 663
1000276109 verilmeyen hizmetten tahsil edilen para
Digiturke ait eşimin üzerine olan aboneliğimizi 03.07.2014 te kapattırdık.Kapatım işleminden bir gün sonra digiturkü arayıp borcumun olmadığına ve kapatılma işleminin olduğuna dair teyit alıp başka yapacağım bir işlemin olup olmadığını sordum.işlemin gerçekleştiğini ve yapacağım birşey kalmadığını söylediler.Kasım ayı içinde 7 ve 9. aylara ait 2 faturadan do... Devam
iyusuf / 15 Aralık 2014
görüntüleme: 608
1000276090 usülsüz ücretlendirme
4 yıldır digitürk kullanıyorum. her işlemim de bilgilendirme ve onayım alınıyor olması gerekende bu. fakat bana hediye edilen hd yayının iptalini benim yapmam gerekiyormuş.kimse bana böyle bir bilgi vermedi verseydi kesin yapardım. nekadar kurumsal değilmi. hediye bitmiş haşırt faturaya yansıtmışlar. çözü merkezi benimle kavga etmek için arıyor. yahu bana is... Devam
celalozcan82 / 13 Aralık 2014
görüntüleme: 564
1000276061 D-SMART
D-Smarttan yaklaşık 3 yıl kadar önce ulusal kanalları izlemek amacı ile cihaz aldım. Ancak 09/12/2014 tarihinden bu güne kadar Kanal D ve Star kanallarının ulusal kanal olmasına rağmen şifreli kanal kategorisine alınarak bu kanalları izlememe izin verilmemektedir. Söz konusu kanalların açılması için 10712/2014 tarihinde teknik servisi aramama rağmen bu güne ... Devam
ndaymaz / 12 Aralık 2014
görüntüleme: 665
Toplam: 151 | Sayfa: 1 / 16
››