Şikayetler - Tüm Kategoriler - Türk Telekom Evde İnternet - Tüm Zamanlar - Yayımda


Toplam: 1124 | Sayfa: 1 / 113
››
1000326753 TÜRK TELEKOM YENİ ABONELİK PAKET HAKKI
Merhaba, 07/12/2018 tarihinde Türk Telekom evde internet abonesi oldum. Abone Numaram: 8822723451 İnternet abonesi olurken yeni abonelere sunulan "Digital Paket" (Mcafee, Muud Premium, tt Akademi İngilizce=3 TL) bana müşteri temsilcisi tarafından sunulmadı. Müşteri Hizmetlerini arayıp bu paketin benim hakkım olduğunu belirttim. Ses kayıtlarının incelenm... Devam
AtakanÇ. / 13 Aralık 2018
görüntüleme: 17
1000326718 Alt yapı sorunu
Sakaryanın merkezi erenlerde 40 gündür port başvurus yapmama rağmen hiç bir geri dönüş olmadı.Upload hızım 1mb bile gelmiyor.Ben youtube sürekli video yükleyen biriyim. Bu kadar büyük çaplı bir firma bu kadar ilgisiz nasıl olabiliyor .O deyil geriye dönüş yapan bile yok.Bu konuyu hizmetinizi düzelene kadar bütün platformlarda dile getiricem alt yapı olmasına... Devam
sametkabadayi54 / 12 Aralık 2018
görüntüleme: 14
1000326706 Kapattığım aboneliği onay almadan aktif edilmesi
Haziran ayında aboneliğimi kapattım imzamı attım modemimi teslim etmiş olmama rağmen beni arayıp sen uzun yıllar TTNET kullanmışsın istersen 3 ay donduralım tekrar açtırmak istersen aylık 50 TL 2 kat hızlı internet dediler. 3 aylık toplam 5 TL'deyip aşırı ısrar ederek ağzımdan evet kelimesini aldılar. Aradan 3 ay geçtikten sonra beni arayıp ulaşamamışlar ve ... Devam
dogussolak / 11 Aralık 2018
görüntüleme: 16
1000326696 Altyapı Sorunu
Sakaryanın merkezi erenlerde vdsl alt yapı sorunu yaşıyorum.40 gün önce bütün kapıları denedim hatta dilekçe bile verdim ne geri dönen oldu ne cevap veren.yan komşumda vdsl kullanıyor aynı parayı ben veriyorum adsl hizmeti veriyorlar.Sorduğunuz zamanda port yok diyip işin içinden çıkıyorlar.24 ay tahaddüt yapmasını biliyorlar ama hizmete gelince sıfır bu ka... Devam
sametkabadayi54 / 11 Aralık 2018
görüntüleme: 10
1000326673 Sorunlu internet
Evim de ki internet sinyali inanılmaz derece de kötü 3 defa müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım ve kendileri sorguladığın da internetimin çok iyi olduğunu modem ve kablolardan oluşabilicek bir sorun olabiliceğini söylediler.Sıfır modem ve kablolarını alıp kurulum yapmama rağmen sorun gitmedi ve sağlam modemim de çöp oldu.tekrar müşteri hizmetleri ile görüş... Devam
oznkrtln / 10 Aralık 2018
görüntüleme: 10
1000326637 Memnuniyetsizlik
Haziran 2017 Tarihinde Evime İnternet Bağlattırmak İçin Türk Telekom Bursa Şetbaşı Müdürlüğüne Gittiğimde:Bağlantı Yapılacak Evin Alt Yapısının Ne Kadar Destekleyeceğini Sorduğumda '' Altyapısının 50 Mbps Ye Kadar Desteklendiği Söylendi''Bizde 24 Mbps Bir Paket Aldık.Sözleşme İmzalanırken Eğer Bu Kadar Desteklemezse İptal Ettireceğimi Özellikle Yazıyla Belir... Devam
MUSTAFAKARDES / 09 Aralık 2018
görüntüleme: 21
1000326502 TTNET randevu
TTNET'ten 30.11.2018 günü internetim gitmesi nedeniyle randevu aldım teknik ekibin 48 saat içinde gelip kontrolleri sağlayacaklarını söylediler, dedikleri gibi 01.12.2018 günü sabahı geldiler ve hatanın kablolarda olduğunu, bunun için elektrikçi çağrılması gerektiğini ve kabloların değişmesi gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 01.12.2018 tarihinde TTNET'i ... Devam
onuraray / 04 Aralık 2018
görüntüleme: 38
1000326269 2. Kez Randevuya Gelinmemesi
Önceki şikayetimde Türk Telekomun evde interneti için nakil başvuruda bulunduğumu ve 11 gün sonraya verilen randevuya gelinmemesini yazmıştım nakil devam ettiği için başka firmaya geçiş sağlayamadık, tekrardan el mahkum randevu aldık 27 Kasım Perşembe için ve tekrar gelinmedi tekrar aradık, sıkıntı niye gelinmediği ortada yok, müşteri temsilcisinin hiçbir bi... Devam
dogukan dalli / 29 Kasım 2018
görüntüleme: 41
1000326208 Tivibu
2 yildir Tivibu kullanmıyorduk. Diğer firmayla sözleşmemizin bitmesine 1 ay kala aradılar anlaştık. 15 gün önce internetimiz kuruldu. Ancak Tivibu çanak ayarlamadığı için 20 gundÜr mağduruz. İlgilenen yok arayan yok. Sürekli oyalıyorlar. Sürekli arayıp abonelik yenileyenler simdi çanak saçmalığı yüzün mağdur biraktilar. Malzeme temin edemeyeceklerse niye abo... Devam
sibelarman / 27 Kasım 2018
görüntüleme: 31
1000326177 5 aylık arıza
5 Temmuz 2018 tarihinde Tivibu hizmeti almadığım İçin arıza kaydı verdim. Ancak servis 2 Kasım 2018 tarihine kadar Gelmedi. Bu tarihler arasında telefonuma ulaşılamadığı İçin servisimin gelemediği ve arıza kaydının iptal edildiği mesajları geldi, her gelen ulaşılamadı ya da arıza bizimle ilgili değil mesajından sonra tekrar arıza kaydı yazdırarak servisin ba... Devam
meatol / 26 Kasım 2018
görüntüleme: 36
Toplam: 1124 | Sayfa: 1 / 113
››