Şikayetler - Tüm Kategoriler - D-Smart - Tüm Zamanlar


Toplam: 256 | Sayfa: 1 / 26
››
1000308831 Şikayet
İnternet ve TV paketini birlikte aldım. İnterneti aldığım günden itibaren maksimum 4 Mbps hızın üzerine çıkmadı ilk 14 gün içerisinde iptal etme hakkım olduğundan sürekli teknik servis göndererek insanları oyalıyorlar ve bu süre zarfında sorunu çözemedikleri gibi bu süre bittikten sonra telefonda sorunun kullanıcıdan ve tesisatından kaynaklandığını söylüyorl... Devam
gokhan3458 / 22 Haziran 2017
görüntüleme: 24
1000308557 İlk ayın kullanım bedeli
Merhaba, tv+internet yeni abonelik başvurusunda bulundum paketleri daha avantajlı diye. Evimde babamın üstüne 4 yıllık d-Smart mega paket aboneliği olmasına rağmen. Bu avantajlardan biriside "ilk ayın kullanım bedeli hediyedir" avantajıydı. Fakat benim taahhüt başlangıç tarihimi telefonda onayladığım tarih olarak geçmişler sisteme bundan 1 gün sonra TV kurul... Devam
aykut3677 / 15 Haziran 2017
görüntüleme: 42
1000308555 Şikayetim Var
Ben sizleri 4 gündür arıyorum internetim arızalı diye müşteri hizmetleri diye yardım edecek kimse yokmu. Ben sizin evime bağladığınız internette fotoğraf açmakta facebok videosu seyretmekte zorlanıyorumSizin sağladığınız interneti ben 3 gün hiç kullanamadım sonra gelip yaptık dediler 3-4 gün geçti öyle yavaş ki kendimi 90 yıllarda zannediyorum. Derhal yapıls... Devam
Rmzn42 / 15 Haziran 2017
görüntüleme: 8
1000308213 Müşteri temsilsizliği
Sinema+dizi+spor paketi üyesi olarak ve bu paket için ücret ödeyen birisi olarak, müşteri temsilcisini aradığımda sadece free kanalları seyredebiliyorum dsmarta ait bütün kanallarda üyelik hatası veriyor dememe rağmen, çok bilmiş bir tavırla sinyal sorunu olduğunu iddia ederek, eğer bana inanmıyorsanız bizim servisimiz yok alırsınız cihazınızı en yakın servi... Devam
jetkin / 06 Haziran 2017
görüntüleme: 63
1000307509 İnternet
Yaklasik 1 yildir dsmart internet kullanicisiyim.wifi 3 mt cekmiyor.defalarca aramama ragmen hic bir gelisme yok.adsl cihaziniz arizali dendi para verip degistirdim yine ayni aldigima okadar pismanim ki .tahahudlu aldigim icin iptal de edemiyorum.simdi baska internet servisi sagliyici alicam.sakin ama sakin dsmart internet dusunmeyin.... Devam
YILDO34 / 18 Mayıs 2017
görüntüleme: 95
1000307259 Şikayetçiyim
Teledünya ve Kablonetin performansından memnun kalmadığım için parayı verelim ama düzgün hizmet alalım mantığıyla dsmarta geçtim. Mega paket + yalın ADSL üyeliği yaptırdım. Televizyon kurulumu yapıldı. ADSL için eve servis geldi. Bağlantının yapıldığını, telefon hattından sinyal geldiğini modemi telefon kablosuna bağlamam halinde hizmet almaya başlayacağım s... Devam
halilkonyalı / 13 Mayıs 2017
görüntüleme: 106
1000307136 Aboneği Bırakmaması
2013 yılından beri dsmart abonesiğim,04.05.2017 tarihinde iptal ettirmeme rağmen ,alt yapısını kullandıkları telekomun alt yapısını bırakmayarak,TTNET e geçmemi engelliyorlar,her gün de müşteri hizmetlerinden arıyarak,devam etmemi,indirim yapacaklarını belirtiyorlar.... Devam
123TOLUNAY / 10 Mayıs 2017
görüntüleme: 104
1000307065 Şikayetim Var
Şubat 2017'de abone oldum. Nisan 2017'de telefon ile müşteri temsilcisini arayıp iptal ettirdim. Müşteri temsilcisi, cayma süresi içinde olduğum için iptal faksı göndermeme gerek olmadığını söyledi. Mayıs ayı başında tekrar aradım bu sefer iptal fax'ınız yok dediler. O zaman 05 Mayıs'ta (aslında bunu Nisan ayında iptal ettiğimi belirten) fax çektim. bugün Ma... Devam
kartalkaya19 / 08 Mayıs 2017
görüntüleme: 121
1000306657 Bitmeyen borç
2012 yılında altyapısı D-Smart internete uygun olmayan bir siteye taşındığımda benden taahhüdü erken bozduğum için para talep edildi. Yine bu siteye 11 Eylül 2013 te şikayette bulunmuştum ama bir sonuç elde edemeyince parayı ödedim. D-Smart'ın bağlı olduğu erusta hukuk tarafından borcum olmadığına dair ibraname gönderildi (14 Eylül 2013) Fakat şimdi D Smart'... Devam
ESRA2016 / 26 Nisan 2017
görüntüleme: 100
1000306634 Takipsizlik
Yaklaşık 13gün önce yan binada d smart kurulumu yapılmış ve oradaki kurulum yapılırken ortak kullanılan internet kutusu gelen kurulum ekibi tarafından arızalı bir şekilde bırakılıp gidilmiş tam 13 gündür hergün defalarca d smart teknik destek hattını arayıp yardım istiyorum . Bana söylenilen ekiplere bilgi verildiği ve en kısa zamanda geri dönüş olacagı ama ... Devam
Huri04 / 25 Nisan 2017
görüntüleme: 59
Toplam: 256 | Sayfa: 1 / 26
››