Şikayetler - Tüm Kategoriler - D-Smart - Tüm Zamanlar


Toplam: 226 | Sayfa: 1 / 23
››
1000302890 Müşteri hizmetleri çalışanları
D-smart müşteri temsilcisiyle görüşerek abonelik işlemi gerçekleştirdim ve görüşme esnasında ilk iki ay fatura ödemeyeceksiniz dendi. İlk ay fatura ile karşılaşınca şaşırdım müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen bigiliyi ileterej çağrı kaydının dinlenmesini istedim.Müşteri hizmetlerinde çalışan ayrı ayrı görüştüğüm her iki çalışanda ukala , ilgisiz ,hatt... Devam
Dilankaman / 16 Ocak 2017
görüntüleme: 24
1000302676 Uslup
3 aydır üyesi olduğum d-smart paketimin interneti birtürlü bağlanamadı. Son olarak ayın 7sine randevu verildi ancak muhtemelen kötü hava şartları nedeniyle önce 9una daha sonra ayın 10una randevu verildi mesajı geldi. Dün yani 10u öglen teknik servisi aradım ve bağlantımın ne zaman yapılacağını sordum ismi XX olan telefondaki saygısız arkadaş abicim senli be... Devam
Salturnes / 11 Ocak 2017
görüntüleme: 76
1000302499 Şikayetim Var
Digitürk kullanıcısı olarak 1 ocakta Dsmart reklamını görüp aradım...Vay efendim ilk ay ücretsiz-kurulum ücretsiz*48 saat içinde bağlanır...varda var yeterki kabul et.Arada 3 gün geçti kimseden ses yok.Aradım müşteri hizmetlerini neymiş biz bişey yapamayız siz arayın.Neyse 3 gün arayıp uğraştıktan sonra geldi.Defalarca müşteri hizmetlerine ve teknik servis m... Devam
metinayvaz / 06 Ocak 2017
görüntüleme: 89
1000302489 Nakil sonrası internet çalışmıyor
Yeni eve taşınmam sebebiyle D-Smart TV ve interneti nakil işlemi talep ettim sonrasında 7 iş günü içinde tamamlanır demelerine rağmen bütün hafta aramalrim sonucunda üyelik iptali talebını isteyince 8. iş günü gelip İnternete iki tel bağlayıp ayrılmışlar sonrasında müşteri hizmetlerini aramam sonunda biz müdahale edemiyoruz Elektrikçi halleder dediler 3 Elek... Devam
yasyasin / 06 Ocak 2017
görüntüleme: 38
1000302309 Geçişimi onaylamıyor
Ttnete bir hafta önce 26 aralıkta geçiş işlemim başladı. Dsmartın onayı bekleniyormuş. Ama D-Smart Ttnete geçişimi onaylamıyor. Ayın 5i 6sına kadar bekletip ocak ayına sarkıtıp bir fatura daha kesmek için oyaladıklarını düşünüyorum.... Devam
erkanozden / 03 Ocak 2017
görüntüleme: 46
1000302233 D-Smart
10.12.2016 Tarihinde D Smart Tv Ve İnternet İçin Anlaşma Yaptım Dsmart Tv Bir Gün Sonra Bağlandı Ancak İnternet Bugün 31 Aralık Yani Gündür Bağlanmadı,Defalarca Aramama Rağmen Kez Randevu Verildi Evde Sürekli Bekletiliyoruz Ancak Gelen Giden Yok. D Smart Kampanya Olarak İlk Ay Hediyemizdir Sloganı İle Çıkmış Şimdi Anladım Ki Zaten 1 Aydan Önce Bağlanma İ... Devam
ERDEM NAZLI / 31 Aralık 2016
görüntüleme: 77
1000301918 D-smart müşteri hizmetleri yok
24.12.2016 saat 23:30 cıvarından beri D-smart müşteri hizmetlerini arıyorum. beni bu şikayetimi yazarken de devam eden 30 dk bekletme süresi boyunca hiç bir kimse telefona bakmıyor. resmen müşteri hizmetleri yok.... Devam
seren35 / 24 Aralık 2016
görüntüleme: 83
1000301863 Abone olmayın pişman olursunuz
D-Smart Sakın abone olmayın pişman olursunuz 2015 Mart ayında d Smart a abine oldum belgesel kanalları için, fakat abone olduğumdan Bugüne kadar belgesel kanallarından 2 tanesini çıkardılar yerine 3 adet belgesel kanalı koydular ve bu 3 kanalın ücretli olduğunu söylediler, asıl mesele diğer belegesel kanallarındaki programlar 2 yıl boyunca ama abartmı... Devam
Oguzakbaba / 23 Aralık 2016
görüntüleme: 89
1000301784 Tutarsız Hizmetten Şikayetçiyim
Kullanicisi oldugum Dsmart taahhüt yenileme için arayarak,mevcut pakete(sinema+yalin internet+kablosuz modem) 3farkli fiyat verdi ve pahali olani kabul ettim.27.10.2016 saat14-15 arasinda taahhüt yeniledik.Taahhüt yeniledikten sonra verecekleri kablosuz modemi vermediler,bunun üzerine biz böyle birsey demedik dediler(kayitlardan dinleyebilirsiniz).Bunun üzer... Devam
duygubaydur / 21 Aralık 2016
görüntüleme: 95
1000301494 Fatura ücretimi artırıyor
D-Smart tarafından telefonla aranarak abonelik ücretimin artıralacağı bildirildi. Ücretimin artırılmaması ve aynı yayınları almak kaydıyla üyeliğimi sürdürebileceğimi bildirdim. Kabul edilmedi. 14 Ekim 2016 tarihinde üyelik iptal isteğimi D-Smartın 0850 266 0 266 faks numarasına bildirdim. Uydu yayınları ve Digiturk yayınlarını zaten izlemekteyim. D-Smart... Devam
enginevren / 13 Aralık 2016
görüntüleme: 57
Toplam: 226 | Sayfa: 1 / 23
››