Şikayetler - Tüm Kategoriler - D-Smart - Tüm Zamanlar - Yayımda


Toplam: 84 | Sayfa: 1 / 9
››
1000313011 Şikayetim Var
13/10/2017 tarihinde D-Smart müşteri temsilcisine abonelik iptali için telefon açtım nedenini sorduğunda 2 gündür yayın alamadığımı ve iptal etmek istediğimi bildirdim. Teknik servis salı günü gelecek ve 45 TL ücreti var diye randevu verdiler bende ücreti kabul ettim ancak daha erken gelsin deyince müşteri temsilcisi para almayacaklarını bildirdi. Bugün serv... Devam
almina100 / 16 Ekim 2017
görüntüleme: 57
1000312666 D SMART
4.12.2016 tarihinden itibaren internet faturasından 49 tl. Alacaklı duruma geldim ( sözleşmem bittiği için iptal ettim fakat faturam ayın 1 i itibariyle kesildiği için kullanmadığım internet ücreti faturalanmıştı )defalarca kuruma şikayetimi dile getirdim geri dönüş yapıldı fakat herhangi bi şekilde çözüm yoluna gidilmedi ilgilenilmesini bekliyorum.... Devam
yalnizadam66 / 08 Ekim 2017
görüntüleme: 38
1000312649 Dsmart
Geçen ay bir anda bütün kanalları izlememeye başladım müşteri hizmetlerinizi aradım kontrol ettiler telefon ile çanakta sıkıntı var dediler teknik servisi çağırdık lnb de sorun var diyerek yenilediler toplamda 155TL para ödemesi yaptım aradan bir ay geçmedi şimdi yine bütün kanalları izleyemiyorum. Ben artık siİn yüzünüzden sürekli teknik servise para ödemek... Devam
nhayta / 08 Ekim 2017
görüntüleme: 22
1000312229 D-Smart İnternet Aboneliği
2009 dan beri D-Smart internet aboneliğim var ama evimde kullanmadığımdan dolayı kapatmak istiyorum müşteri hizmetlerini aradığımda taahhütnameniz var ondan dolayı sizden geri kalan 9 aylık parayı peşin alırız diyorlar ama ben böyle bir taahhütname yapmadım ve telefonla ya da başka yollarla onaylamadım bundan dolayı aboneliğiniz kapatamayız diyiyorlar ve oya... Devam
hdogruel / 26 Eylül 2017
görüntüleme: 68
1000312064 Dsmart modem sorunu
14.09.2016 tarihinde modemimle ilgili arıza sorunu olduğunu bildirdim. Ancak o günden beri tarafıma dönülmedi. Her defasında gerekli kayıt oluşturduk denildi ve kimse sorunumu çözmek için ne arıyor ne de eve gelip arızayı gidermiyor.... Tüm müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim.... Devam
mustafa çelik44 / 21 Eylül 2017
görüntüleme: 56
1000311712 İnternet bağlantı problemi
Yaklaşık 4 yıldır dsmart internet abonesiyim son 2 aydır internet bağlantı hızm en basit siteye bile bağlanamayacak kadar düşüyor defalarca aramama rağmen hep geçici çözümler bulup müşteriyi memnun ettiklerini sanıyorlar artık ya çözüm bulup ya da ayrılmak isteyince de 500 tl ye yakın bir fatura cıkarıyorllar hep bir oyalama hep bir geçiştirme gecici çözüml... Devam
mrtaydgms / 11 Eylül 2017
görüntüleme: 81
1000311639 Şikayetim Var
Dsmart ın Tv abonesiyim ve taahhütüm 18.09.2017 de bitiyor. O tarihte yurt dışında olacağım için bugün telefon açtım ne yapabilirim diye. Bugün 9 eylül saat 09.25 de XX 09.40 da XX ve09.50 de bir üstleri XX isimli şahıslarla görüştüm. SONUÇ özetle şu. 1. Sadece o gün yani 18.09.2017 de telefon edip isteğinizi bildireceksiniz ve fax çekeceksiniz. Önce vey... Devam
yusufsezai / 09 Eylül 2017
görüntüleme: 101
1000311582 9 Gündür baglanmayan internet
31.8.17 de başka firmayla olan taahhüdüm bitti D-Smart'tan TV ve net üyeliği yaptım. Telefonda görüştüğüm kişi bana izle kaydet özelliği söyledi receiver gelince montajcı bana o ayrı ücret dedi çağrı merkezini aradığımda o ayrı ücret dedi buradan ilk golü yedim. 9 gün olacak hala internetim açılmadı. Çağrı merkezinden kayıt açtırdım gelen arkadaş hattı bulam... Devam
salihalkin / 08 Eylül 2017
görüntüleme: 83
1000311339 Şikayetim Var
Geçen hafta, cep telefonumdan arandım. Ofisimdeki internet kullanım süremin dolduğunu ve dilersem; ofisimde sınırsız internet KULLANIMI ve d-Smart kurulumu ve kullanımı iki yıl için aylık sabit ücret olarak 69 TL'denildi bende bu teklife tamam dedim. Ama öğreniyorum ki internet falan yok sadece d-Smart'ı SATMIŞLAR ,AYLIK 29-TL ye .... şikayetim varrr...... Devam
adalet sezer özbunar / 29 Ağustos 2017
görüntüleme: 72
1000311179 D-Smart
D-Smart 08.08.2017 tarihinde üyelik için tarafıma ulaşmıştır. Müşteri hizmetleri temsilcisi 24 Mbit hızında 100 GB adil kullanım kotası ve özellikle istediğim TV kanalı 'English Club TV' Mega Paket dahilinde olacağı bilgisi, modemim ADSL modem olmasına rağmen VDSL altyapısı ile modeme çeşitli eklentiler ile gerekli hız alacağım konusunda taahhütte bulunmuştu... Devam
makina24 / 24 Ağustos 2017
görüntüleme: 141
Toplam: 84 | Sayfa: 1 / 9
››