Şikayetler - Tüm Kategoriler - Vodafone Alternatif Telekom Hizmetleri A.Ş. - Tüm Zamanlar - Cevap Alınamadı


Toplam: 15 | Sayfa: 1 / 2
››
1000284325 İnternet görüşmesi
Temmuz başı itibarı ile cep mini tarifem bitti bu zamana kadar herhangi bir intrnet görüşmem olmamıştır.Ancak tarifemin bitmesine müteakip Temmuz ve ağustos dönemi faturalarımda internet görüşmesi olduğunu gördüm.Ancak ben böyle bir intrnete girmedim.Faturaları incelediğimde her iki saatte bir intrnete girmiş görülmüştür.Ancak bir insanın otomatik olarak ik... Devam
Aile268 / 23 Eylül 2015
görüntüleme: 310
1000283778 Vodafone Kampanyası Hakkında
Vodafone nun resmi sitesinde bulunan lg G4 red 7 145 ilk kampanyasını almak istedim bayiye gittiğimde resmi sitede ilan edilen fiyattan bana veremeyeceğini söylendi Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bayideki fiyatlar geçerlidir deniyor bu durumda Vodafone resmi sitesi müşteriyi yanıltıyor bende bunu paylaşmak istiyorum... Devam
Bengezgin / 08 Eylül 2015
görüntüleme: 359
1000283647 Arama Detayı Verilmiyor
XX Numaralı faturalı Vodafone hattını kullanmaktayım. 1 aydır müşteri hizmetlerini arayarak 2014 yılına ait arama ve mesaj gönderme kayıtlarını talep ettim. Bu talebimi mahkemeye delil olarak sunmak için gerekli olduğunu ve acil olduğunu belirttim. Ama kimseler ilgilenmiyor. İlk etapta bana posta yolu ile gönderileceği söylendi aradan 10 gün geçti tekrar ara... Devam
onuryesil / 04 Eylül 2015
görüntüleme: 303
1000283495 Fatura
Çalışan personelinizin esnaf olmadıgım halde tarife değişikliği yaparak tarifemin ayda 30 tl geleceğini beyan ederek esnaf tarifesine geçişimi yapmıştır.Sormuş olmuş olduğum halde bu tarifeyi tüm müşterilerine yaptığını herhangi bir sorun olmayacağını belirterek bilinçsiz bir şekilde tarife değişikliği gerçekleştirildi.30 tl gelicek olan fatura 300 tl olarak... Devam
müşerref meltem / 30 Ağustos 2015
görüntüleme: 300
1000283234 Kullanılmayan Hizmete Ücret Alınması
XX nolu hattın 1 yıllık sözleşme sonunda iptal ettim.vadofone benden 56 tl ücret almıstır internet hizmetini kullanmadigim halde.gerekce 3 gün geç iptaldir.hakli olsa bile 3 günlük kulllanilmayan hizmet 1 aylik bedel almak iadesini talep ediyorum..... Devam
şahany / 23 Ağustos 2015
görüntüleme: 346
1000282158 Faturalarda Yuksek Fiyat
Oglumum kullandigi telefon hattina iki senelik telefon aldik bunun odemesi 58tl olmasi gerekerken 3 aydir yuksek faturalar duzenleniyor interneti olmadigi halde internet kullandigini soyluyorlar yada konusmayi aştigini soyluyorlar yanliz sozlesme sartlarinda bize tarife bittiginde kapanacagina dahil soz verdiler 3 aydir surekli bir artisla karsilasiyoruz lu... Devam
ayşem / 24 Temmuz 2015
görüntüleme: 317
1000281937 Bölgesel hat cekmemezliği
Yaşadığım bölgede hattim çekmiyor herhangi bir ulaşım yapamıyorum daha önce müşteri hizmetlerini aradım bölgenizle ilgili sorun olduğu söylendi bir ay önce ve sorun hala daha giderilmedi ve bu sorunun artik giderilmesini gereğini arz ederim.... Devam
pınarcetin / 18 Temmuz 2015
görüntüleme: 401
1000281784 Taahhut bedeli
Vodafona ait taahhutlu faturali hattimin gecikmis 3 donem faturalarini odedim. Odeme aninda bir faturayi atladigimdan dolayi hattim kapatildi ve taahhut cikisi yapildi. Bu asamaya kadar itirazim yok.fakat cagri merkezini arayip borcundan dolayi ihya yapilacakmi dedigimde evet yapilacak dedi. ( taahhutlu aboneliklerde abone gecikmis borcunun tamamini oder ve ... Devam
Alpysn / 14 Temmuz 2015
görüntüleme: 379
1000281520 yüksek fatura
Red clasik 56 tl abonesiyken Red X Smol a geçtimi Haziran Faturam 117 TL gelmiş. Red x smoll 45 tl nedenini öğrenmek istiyorum. Musteri temsilcisine ulaşamadım. Bilgisayar çıkıyor ve sürekli 1 e bas vb (Mail adresi yok yazamadım. )... Devam
eyinass / 06 Temmuz 2015
görüntüleme: 309
1000281007 2 yıl sonra bildirilip ödetilen telefon faturası
19.06.2015 tarihinde XXX isimli kullanıcıdan almış olduğum mesajın içeriği şu şekildedir : SN. XX VODAFONE AS ADINA KAYITLI İDARİ TAKİPTE YER ALAN 60.54 TL BAKİYE BORCUNUZUN ÖDENMEMMESİ NEDENİ İLE DOSYANIZDA HUKUKİ İŞLEM BAŞLATILACAKTIR. ACİL BİZİ ARAYINIZ. XX Bu mesajı okuduktan sonra bir vodafone bayisi ile görüştüm sistemde 42 lira tutarında 2013 yılın... Devam
burcuerduran87 / 19 Haziran 2015
görüntüleme: 356
Toplam: 15 | Sayfa: 1 / 2
››