Şikayetler - Tüm Kategoriler - Vodafone - Tüm Zamanlar - Cevaplandı


Toplam: 201 | Sayfa: 1 / 21
››
1000277684 YÜKSEK TUTARDA FATURA
1 yıl önce aylık her yöne 500 dakika +1 GB internet 20 TL'ye abone olmuştum. Aralık ayı sonunda taahhüt bitti, çağrı merkezinden aradılar ve 1 yıl daha aynı koşullarda kullanmayı onayladım. Ancak bu ay az kullandığım halde 92 TL gibi bir fatura geldi. Aradım çağrı merkezini onaylamış olduğum taahhüdü yaş sınırı sebebiyle iptal etmişler tarafıma herha... Devam
ERAYYILMAZ / 12 Şubat 2015
görüntüleme: 727
1000277623 Vodafone
20.01. 2015 de vodafone iletişim oparetörüne avantaj 3 paketine geçtim heryöne 1000 dakika heryöne 1000sms 1gb internet olarak ama bugün bize herhangi bir bilgi verilmeden heryöne 1000 dakika olan konuşma suremizi vodafon ici olarak değiştirilmiştir başka operatörle görüşme yaptıgımda öğrendiğim değişiklik le ilgili vodafone nin müşteri hizmetleri elimizden ... Devam
5s7mpn / 10 Şubat 2015
görüntüleme: 569
1000277617 Yanlış Tarife
02.02.15 tarihinde farklı bir operatörden Vodafone'a Faturalı Esnek Extra tarifesine geçme talebinde bulundum. 06.02.15 tarihinde geçişim yapıldı ancak Faturalı Esnek tarifesine taşındığını öğrendim ve 08.02.15 tarihinde bu durumu bildirdim (bizzat yüz yüze). Bugün ise yok farklı bir t.c. bildirmem ya da farklı bir operatöre taşıyıp numaramı sonra tekra... Devam
73672 / 10 Şubat 2015
görüntüleme: 572
1000277591 Yüksek Fatura
Sayın Yetkili, 0533 394 79 01 numaralı telefonun sahibiyim. İstiklal caddesindeki bir Vodafone satış noktasında Vodafona geçtim ve onların yönlendirmesiyle bir paket kullanım sözleşmesi (esnaf) de yaptım. Ayda ödemem gereken tutar 100 TLnin altında. Ayrıca yurt dışı paketim de var. Yani yurt dışında kullandığım her gün için bir meblağ ödüyorum. Ve yur... Devam
Adem2000 / 09 Şubat 2015
görüntüleme: 458
1000277585 Facebook ve twitter paketi
Facebook%twitter paketi yaptım. Hesabımda 12 TL vardı Facebook uygulamasına girdim ve bakiyem 1 TL kaldı. Müşteri hizmetlerini aradım bana uygulamadan girmemem gerektiğini söyledi ve link attı SMS olarak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için 11 TL iade etti amenna. Facebook ve Twitter uygulamasını sildim bir daha tekrarlanmaması için. Gece internet tarayıcı... Devam
selimalgan / 09 Şubat 2015
görüntüleme: 475
1000277548 Vodefone
Vodafone'dan Devreden Tarife Adı Altında Faturalı Hat Aldım. Bana 12 Ay Tahaütlü Sabit Fiyatlı 35 Tl Lik Değişmeyen Faturalı Hat Olarak Sözleşme İmzaladım.İlk Aydan Sonra Fiyat 10 Tl Artarak 45 Tl Oldu.Bir Yıl Sabit Olmasına Rağmen. Aldığım Tarife 2000 Dk Ve 2000 Sms 1 Gb İnternet İdi. Tv Reklamlarında Ve Satış Temsilcilerinde Bas Bas Bağırılan Devredilen Ta... Devam
sadettin0947 / 06 Şubat 2015
görüntüleme: 422
1000277541 Fatura aşım yalanı
2 aydır faturam normal ederinden fazla geliyor.Faturamın normal değeri 25 Tldir. 2 aydır 10-15 tl fazla alıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım , konuştum. Bana faturamın daha düşük olduğunu vodafone'nun fazla para aldığını belirttiler.Faturamın fazla gelmesinin nedeni olarak da kasım ayında faturamı geç ödediğimden dolayı bu ay ki faturama açma-kapama ü... Devam
apdullah / 06 Şubat 2015
görüntüleme: 495
1000277447 Yanlış bilgilendirme, yardımcı olmama..
Ben Vodafone Red Paket Kullanıyordum Senelik Tahaütüm Vardı Tahaütümün Az Kaldığını Düşünerek 14.01.2015 Cuma Günü Armonipark Avm Vodafone Bayisine Gittim. Tahaütümün Ne Zaman Biteceğini Sordum Paketimi Değiştirmek İstediğimi Söyledim Sebebini Sordular Daha Uygun Bir Tarifeye Geçmek İstiyorum Dedim Bana Tahaütümün Bitmesine 1 Ay Kadar Kaldığını Ve Şubatın 3ü... Devam
mervetpee / 03 Şubat 2015
görüntüleme: 415
1000277442 Vodafone'un çözümsüzlüğü
Vodafone'dan aylık paketi yaptım. Ancak ay bitmeden daha başında sms paketim bitti. Daha sonra vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattim ve ek sms ve ya yeni bir kampanya varsa hemen geçirmelerini istedim çünkü smsim kalmamıştı ve her sms' e 33krs gibi bi tutar ödüyordum. Kendini yetkili diye tanıtan yeliZ hanim diye birisi bunu yapama... Devam
sadakat54 / 03 Şubat 2015
görüntüleme: 429
1000277425 Vodafone kayıt tutarsızlığı
Yaklaşık 1 yıldır05497829323 numaralı data hattı kullanmaktayım 10 Ocak 2015 günü hatta servis yok yazmakta idi bende sin kart hatası olduğunu düşünerek kartı değiştirmeye gittim. Fakat kartı değiştirmeye gittiğim içkale şubesinde kartımın eksik evrak nedeniyele iptal edildiğini öğrendim. İç şubesinde görevli İlyas gökçegöz tarafından 13 Ocak saat 13:05 de b... Devam
nafizeylem / 02 Şubat 2015
görüntüleme: 449
Toplam: 201 | Sayfa: 1 / 21
››