Şikayetler - Tüm Kategoriler - H&M - Tüm Zamanlar - Yayımda


Toplam: 13 | Sayfa: 1 / 2
››
1000324155 Alışveriş yapılamıyor
12 Eylül 2018 günü H&M internet sitesinde alışveriş sepetime eklediğim 15 parça ürünü satın almak istediğimde satın alma onaylanmadı. Birkaç denemeden sonra müşteri hizmetlerini aradım onların eşliğinde 4 parça ürünü alabildik, diğerlerini güvenlik uyarısından dolayı 48 saat beklemem gerektiği söylenildi. Bugün verilen süre dolduğunda, müşteri hizmetlerini t... Devam
wishes / 14 Eylül 2018
görüntüleme: 68
1000323207 Şikayetim Var
Merhaba, bundan birkaç hafta önce H&M'den birkaç ürün aldım teslimat adresi iş yerim ve çalıştığım yer çok merkezi bi konumda. Buna rağmen sitelerinde kargo takibini göremediğim gibi hiç haberim olmadan kargom gelmiş ve "adres hizmet alan dışı" uyarısı ile geri dönmüş. Aradım ürünü tekrar gönderemeyiz dediler. Daha sonra arkadaşım benim hesabımdan alışveriş ... Devam
MELİKE YAMAN / 11 Ağustos 2018
görüntüleme: 80
1000316203 H&M Türkiye
HM Türkiye'nin http://www2.hm.com/tr_tr/index.html adresinden 02.01.2018 tarihinde ürün alımı sağladım. Ancak ödeme esnasında sistem hata verdi ve aldığım ürün taksitli seçmeme rağmen tek sefer çekim yapıldığını gelen mailde gördüm. Sorunun düzeltilmesi için mail attım ve defalarca aramama rağmen saatlerce sonra aldığım tek yanıt gelen ürünü kabul etmeden i... Devam
özlemcelik / 03 Ocak 2018
görüntüleme: 231
1000309135 3 gün içerisinde teslimat yalanı
Geçen hafta, H&m online'dan ürün siparişi verdim. 1-3 gün içeriside adrese teslim yazısı üzerine, bekledim 3 gün ürün elime ulaşmadı. 3. Gün sonunda h&m müşteri hizmetlerini aradım ve ürünüm eğer gelmeyecekse yarında adres değişikliği yapmak istiyorum dedim. Onlarda şu anda kendi sistemlerinden adres değişikliği yapamayacaklarını ancak Yurtiçi kargo ile çalı... Devam
Sena23 / 03 Temmuz 2017
görüntüleme: 343
1000308676 Ayrım yapılan ürünün satılması
17 haziran saat 12.30 civarında mağazada gördüğüm bır bikiniyi ayirttırmak üzere satış görevlisine verdim 18 haziran saat 10:00 a kadar ayırım yapıldığını söyledi ertesi gün saat 3 civarında mağazaya gittim ve ürün ayırdığımi söyledim her yere baktılar ama ürünü bulamadılar ürün reyona çıkarılmış ve satılmıştı ayrım yapılan ürün zamanından önce nasıl reyona ... Devam
melisaboyacii / 19 Haziran 2017
görüntüleme: 198
1000308585 Paramızı İade Etmedi
H&M Yangın Kapıları (http://www.hmyanginkapilari.com/) şirketinden bir müşterimiz için 21.04.2017 tarihindeki sipariş onayı ile 100x230 ebatlarında bir yangın kapısı sipariş ettik. 1079,70 TL lik ödemeyi de ekte dekontu görülen EFT işlemi ile 25.04.2017 tarihinde yaptık. Ancak 28.04.2017 tarihinde gelen kapı hem showroom dan sökülmüş, üzerinde köpükleri... Devam
rgonullu / 16 Haziran 2017
görüntüleme: 135
1000307661 Yanlış ürün yolluyor
Geçen hafta hm internet sitesinden beğenerek 276893035 sipariş no ile 40 TL'ye haki yeşili önü açık terlik sipariş ettik. Fakat fatura ve sipariş no doğru olmasına rağmen aldığımız üründen tamamen farklı olarak beyaz renk 3-5tl degerinde lastıklı ip terlik elimize gectı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise büyük yanlışlık olduğunu yanlış ürün gönderdiklerini... Devam
Cooloz / 22 Mayıs 2017
görüntüleme: 244
1000306128 Online alisveris
Online alisveris yaparken kartimdan parayi cekti ve siparisim alinmamis gozukuyordu. Aradim musteri hizmetlerini kac kez mail attim. En sonunda bi hafta sonra mailime cvp aldim 24 saat icinde iade olacagini soylediler. Gunler gecti ve iade soz konusu degil. Kimse sorunuma cozum bulamiyor.Tuketici haklarina basvuracagim. Ucretin miktari degil mesele düştüğüm ... Devam
Nilayongun / 11 Nisan 2017
görüntüleme: 225
1000304224 Pantolonun rengi soldu
İki hafta önce aldığım siyah kot ilk yıkamada hatta 30 derecede yıkanmasına rağmen renk verdi ve beyazlaştı. Fişi duruyo..... Devam
Fatmakkyn / 20 Şubat 2017
görüntüleme: 276
1000302802 Degisim
Merhabalar hm magazasindan bir mont aldim ve iki ay sonra dikisinden yirtildi degisim icin gittigimde yardimci olmadilar.... Devam
Mhtpp / 14 Ocak 2017
görüntüleme: 241
Toplam: 13 | Sayfa: 1 / 2
››