enderyon
Kayıt Tarihi: 22 Nis 2011
Şikayet: 16
Memnuniyet: 0
Yorum: 4
İletişim bilgileri gizli

Üyenin Şikayetleri


1000325376 / 22 Nis 2011
Şikayetim Var
İyi günler, Türkcell tarafından bilgim dahili dışında "cinemaximum ile sinema" isimli bir pakete abone yapıldığım ve buna binaen bir kez 7.23 tl ve bir kez de 20.77 tl faturama eklendiğini fark ettim. Pakette dair bir abone onayım söz konusu olmamıştır. Ayrıca paketten en ufak bir hizmet de almadım. hatta paket aboneliğime dair bilgilendirilmedim de. Dol
görüntüleme: 45

1000318479 / 22 Nis 2011
Tchibo, durduğu yerde çürüyen kalitesiz ürün sunumu
İyi günler, zamanında TCHİBO'dan alınmış bir adet montum var. Ürün hemen hemen hiç kullanılmadı ve ideal şartlarda gardıropta elbise askısı ile saklanıldı. Ancak Tchibo'nun sunduğu ürünün kalitesizliğinden dolayı ürün durduğu yerde çürüyüp kendi kendine parçalarına ayrılmaya başladı.Herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir. Konuya binanen firmay
görüntüleme: 133

1000303170 / 22 Nis 2011
Garanti kapsamında cihaz
Lenovo türkiye web sayfasından kontrol edildiğinde mart sonuna kadar garanti kapsamında görünen cihazım ne hikmet ise Teleservis tarafından garanti kapsamında değilmiş gibi işlem görmekte 325694597 teleservis takip numarası. Böyle bir saçmalığın neden olabildiğini biri bana izah edebilir mi ? Telservis de bu konuda hiç yardımcı olmaya çalışmıyor. Cihazın
görüntüleme: 280

1000303166 / 22 Nis 2011
Şikayetçiyim
Hepsiburada.Com'dan 3 Parça Ürün Sipariş Ettim. Firmanın Yeni Uygulaması Hızlı Sipariş Dolayısıyla Kontrol Şansı Bulamadan Bir Önceki Sipariş Adresine Yönelik Sipariş Gerçekleşti. Hemen Müşteri No'yu Aradım Durumu Anlattım. Fatura Adresime Gönderinin Olamayacağı Belirtildi. Zira 2 Parça Ürünün Tedarikçisi Başka Firmalarmış. Sonra Tekrar Sipariş İptaline Bina
görüntüleme: 291

1000301619 / 22 Nis 2011
Haksız HGS komisyonu
HGS yüklemek için herhangi bir çalışanın emeğini bile almadan web sayfası tercih edildiğinde ptt'nin 2 ve 3 tl lik haksız komisyon alma talebi ile karşılaşıyoruz. Bu haksız kazancın tahsilini doğru bulmuyor ve iptalini talep ediyorum.
görüntüleme: 295

1000298690 / 22 Nis 2011
Olmayan müşteri temsilcisi
Ara ara tercih ettiğim bir firmadır. Gidiş dönüş izmir seyahatimde dönüş biletimi iptal ettirmem gerekti. İptal edebiliyor muyum öğrenebilmek ve mümkün ise iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Arama dakikası 1,5 tl. 5 tl de olabilirdi önemli olan bu değil. önemli olan muhatap bulabilmek. sonuç olarak 10-15 dakika kadar firmanın reklamını dinledik. b
görüntüleme: 354

1000297379 / 22 Nis 2011
KURYENET
Ayın 5 inde banka tarafından, firmanıza teslim edilmiş olan kredi kartı büyük bir beceriksizlik örneği olarak tarafıma zamanında ulaştırılmamıştır. En son 2-3 kere adresimin teyidi için arandım. ve buna ek bu gün itibari ile sabah nihayetinde teslim edileceği bilgisi bir beyefendi tarafından verildiyse de. söz verildiği üzere kredi kartımın sabah teslimi ger
görüntüleme: 542

1000297377 / 22 Nis 2011
3 kuruş için vasat kargo firması ile müşteriye eziyette sınır tanımayan firma.
Kredi kartımı kapattırıp yeni kart almak zorunda kaldık. Neyse aynı 5 inde kartım "kuryenet" denen vasat firmaya teslim edilmiş. sonuç mu? ortada kart felan yok. başarısız kargo firması defalarca arayıp adresimi teyid etti. defalarca banka ve kurye firma arandı. sonuç gene yok. en son bu gün sabah teslim edilecek diye arandım kart gene yok. kurye firması ber
görüntüleme: 339

1000297371 / 22 Nis 2011
Gerciktirilen ve ulaşamayan kargo.
Ayın 5 inde banka tarafından, firmaya teslim edilmiş olan kredi kartı büyük bir beceriksizlik örneği olarak tarafıma zamanında ulaştırılmamıştır. En son 2-3 kere adresimin teyidi için arandım. ve buna ek bu gün itibari ile sabah nihayetinde teslim edileceği bilgisi bir beyefendi tarafından verildiyse de. söz verildiği üzere kredi kartımın sabah teslimi gerçe
görüntüleme: 350

1000297370 / 22 Nis 2011
Ulaşamayan kargo
Ayın 5 inde banka tarafından, firmaya teslim edilmiş olan kredi kartı büyük bir beceriksizlik örneği olarak tarafıma zamanında ulaştırılmamıştır. En son 2-3 kere adresimin teyidi için arandım. ve buna ek bu gün itibari ile sabah nihayetinde teslim edileceği bilgisi bir beyefendi tarafından verildiyse de. söz verildiği üzere kredi kartımın sabah teslimi gerçe
görüntüleme: 327

1000293931 / 22 Nis 2011
Bedeli Ödenmiş TL
19.06.2016, Tarihinde, saat 11.59'da Bim Birleşik Mağazalar Cumhuriyet Mahallesi Sancak Sokak şubesinden. 20 tl karşılığı TL yükleme işlemi gerçekleştirilmiştir. Ancak ilgili tl bakiyesinin hatta tanımlanması gerçekleşmemiştir. Müşteri hizmetleri aranmış ancak bekleme yönünde talimat verilmiştir. Ancak sonuç değişmemiştir. Firmanın ivedilikle ödenen bedel ka
görüntüleme: 379

1000283010 / 22 Nis 2011
İptal Olan Sipariş
Heprsiburada.com dan 1450 tl lik alışveriş yaptık ve siparişi verdikten çok kıssa sürre sonra bir başka ürün almak adına siparişimizi iptal ettik. yani kargo vs vs hiç bir sürece girilmedi. ancak firma bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen para iademiz gerçekleştirilmiyor sebep neymiş efendim hepsiburada.com ürünü bi başka firmadan tedarik ediyormuş o fir
görüntüleme: 456

1000282102 / 22 Nis 2011
Engelli İndirimi
Dün itibariyle bir tam bir özürlü bileti olmak üzere Ankara'ya 2 adet bilet aldım. Hali hazırda doktora yapıyor olmam sebebiyle düzenli olarak Sakarya'ya gidiyor olmam ve özürlü olmam sebebiyle bir özürlü indiriminin yönetmeliklerle mevcur olduğunu biliyorum firma yetkilisine özürlü kimliğimi ve raporumu ibraz ettiğimde normamlde min%30 olan indirim 60 tl li
görüntüleme: 721

1000281402 / 22 Nis 2011
İade alınmayan ürün
3 gün önce akşam vakti hali hazırda kullandığım varis çorabından almak için ontu medikal rıhtım şubesine uğradım. ilk kez uğradığım firmada satıcı beni kendi ürünüm harici bir başka ürüne yönlendirdi ve 100 tl karışılı ürünü aldım. ertesi gün sabah uymayan ve sorun yaratan ürünü iade etmek istediğimde firma iade kabul etmeyeceğini söyledi daha sonra hızını a
görüntüleme: 477

1000271968 / 22 Nis 2011
Bir aya yakın süredir ulaşamayan kargo
İyi günler; Belirli periyotlarla avustralya ya kargo göndermekteyiz. Firma hiç bir bahane göstermeksizin öncelikle kargo fiyatını ortalama 3 kat arttırmış bu da yetmez miş gibi hizmet anlayışı vasat sınırlarda devam etmekte. 17 Haziran da gönderdiğimiz kargonun 3 haftadan fazla süre zarfında yurt dışına yeni çıktığını öğrenebildik. Ancak dağıtıma da çıkmamış
görüntüleme: 570

1000270082 / 22 Nis 2011
Telefon
3 Ay Kadar Önce Satın Aldığım Lg Optimus P970 Kodlu Telefon Alındığından Beri Bazı Kullanım Sıkıntıları Yaşatmakta Olur En Son Bu Sıkıntılar Kullanım Kalitesini Tamamen Alt Seviyeye Çektiği İçin Lg Mecidiyeköy Servisine Posta Yoluyla Gönderilmiştir. Ancak Cihazın Herhangi Bir Su Teması, Düşürülme Vs Soruna Muhatap Olmamasına Ve Cihazın Garantisi Sürmesine Ra
görüntüleme: 574