ekinoks
Kayıt Tarihi: 11 Ock 2007
Şikayet: 11
Memnuniyet: 0
Yorum: 0
İletişim bilgileri gizli

Üyenin Şikayetleri


1000333327 / 11 Ock 2007
Satın aldığım iphone telefon hakkında
06.09.2019 tarihinde Media Markt firmasından iphone 7 plus telefon satın aldım. Telefon aldığım 2. aydan itibaren arıza vermeye basladı ve bugüne kadar 4 kez yetkili servise gönderdim. 3 kez Media Markt aracılığı ile servise gitti. Bunlardan ilkinde ekran değişti. 2. servis sürecinde telefon resetlenmiş ve yeniden yazılım yüklenmiş olarak geldi Servis rapor
görüntüleme: 27

1000333090 / 11 Ock 2007
Satın aldığım iphone telefon hakkında
06.09.2018 de Media Markt tan aldığım ıphone 7 plus telefon aldığımın 2. ayında arıza yaptı. Media Markta garanti kapsamında incelenmesi için teslim ettim. Bu esnada cihaza ait faturada benim telefonumdan baska bir telefonun seri numarası olduğunu gördüm. Yani bana satın aldığım zaman baska bir telefonun seri nosu yazılarak fatura düzenlenmiş ve Media Marktı
görüntüleme: 18

1000328060 / 11 Ock 2007
Trendyol.com alışveriş
28.08.2019 tarihinde trendyol sitesinden İNCİ marka outdoor ayakkabı satın aldım. (Hesabıma ait TRENDYOL Sipariş No: #S73342109) Ayakkabı her iki çiftindede topuk iç kısmında yırtılmalar oldu ve ayrıca bağcıklarını tutan metal kısımlar koptu. Trnedyol müşteri hizmetlerini aradım garanti kapsamında iade ve incelenmesi için fakat bana İNCİ marka ayakkabıların
görüntüleme: 59

1000323221 / 11 Ock 2007
Kredi kartı yıllık ücret kesintisi
15 yılı aşık süredir Garanti Bankası müşterisiyim. Yıllardır maaşımı Garanti bankasından alıyorum. 10 Agustos 2018 tarihinde kullandığım sonu 9019 ile biten bonus kredi kartından 119tl yıllık ücret kesintisi yapıldığını gördüm. Müsteri temsilcisini aradığımda kesintinin iade edilemeyeceği ancak 30tl bonus yüklenebileceği yönünde saçma sapan teklifler sunuldu
görüntüleme: 109

1000313374 / 11 Ock 2007
Sefer gecikmesi
11.10.2017 19:00 3 nolu koltuk Eskişehir-İstanbul seferine bilet aldım. Otobüs perona gelmedi. 19:10 da bir görevli gelerek otobüsün arıza yaptığını, yeni otobüs geleceğini ve 19:30 da hareket edeceğini bekleyen yolculara söyledi. 19:50 oldu ve otobüs halen gelmeyince müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. 18:00 seferine bilet alan yolcularada bir
görüntüleme: 316

1000313372 / 11 Ock 2007
İptal edilen bilet bedeli odenmedi
17.09.2017 01:30 Pnr: YA1xpu5 İstanbul-Eskişehir seferi 5 nolu koltuktaki biletimi aldıktan 15dk sonra iptal ettirdim ve iadenin bir hafta içerisinde kredi kartıma yapılacağı söylendi. 40 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı. Bununla ilgili bir ay içerisinde tam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturuldu. Fakat bana geri dönüş yapılmadı
görüntüleme: 239

1000286576 / 11 Ock 2007
Gorenje Ankastre Ocak Servis İstegi
Yeni Satin Aldigim Gorenje Marka Ankastre Ocak Kurulumu İcin Firmanin Bagli Bulundugu Enkay Group A Ait Olan 4444784 Nolu Musteri Hizmetleri Numarasindan 16.11.2015 Gunu Servis İstegi İcin Kayit Olusturdum. 8 Gun Gecmesine Ragmen Halen Servis Gelmedi. 5 Gun Boyunca Hergun Musteri Hizmetlerini En Az 3 Kez Aradim. Bana Hep En Kisa Zamanda Kurulum İcin Gelece
görüntüleme: 461

1000277676 / 11 Ock 2007
iade hakkında
18 Ocak 2015 Gunu İnternet Ciceksepeti Sitesinden Arkadasim İcin Dogum Gunu Hediye Siparisi Verdim.Siparisi Teslim Tarihi Ve Saatini Girerek Verdim. Siparis Numaram 20468644. Teslim Gunu Teyit İcin Musteri Hizmetlerini Telefonka Aradigimda Bana Urunun Yeni Kargoya Verildigini, 2 Gun Sonra Teslim Edilebilecegi Soylendi. Ben İnternetten Teslim Tarihi Onayli Si
görüntüleme: 455

1000277177 / 11 Ock 2007
internet hattı nakil işlemi
Adıma Kayıtlı 1844149059 Hizmet Nolu İnternet Hattımın Yeni İkamet Adresime Naklinin Yapılması İçin 11.01.2015 Günü Müşteri Hizmetlerini Arayarak İşlem Yaptırdım Ve Kayıt Oluşturdum. Bana En Geç 7 Gün İçinde Bağlantımın Yapılacağı Söylendi. 16.01.2015 Günü Müşteri Hizmetlerini Aradığımda Müracat Tarihinden İtibaren 7 Gün İçinde Bağlantı Olacağı Ve 7 Gün Dolm
görüntüleme: 471

1000276835 / 11 Ock 2007
internet faturası
Adıma kayıtlı 1844149059 nolu internet hattımı ikamet değişikliği nedeniyle 6 ay sure ile dondurmak için gerekli işlemleri haziran 2014 ayında Eskişehir 2 Eylül cad. ttnet bayi (Ahmet İskender Bayar) den yaptırdım. dondurduğumun teyidini aldım ve bu işlemi yaptığımda ödenmemiş fatura ve borcum yoktu. Bayiden bana 6 ay süre içinde herhangi bir fatura gelmeyec
görüntüleme: 724

1000273401 / 11 Ock 2007
Toshiba Teknik Servisi
29.08.2014 Tarihinde 2C179424K Seri nolu notebookumun arızasından dolayı Toshiba Türkiye yetkili servisini aradım. Arıza takip numarası olusturdular ve cihazı adresime kargolayacakları kutu ile göndermemi istediler. kargo takip numarası verdiler. Ertesi gün ise cihazın fatura tarihi soruldu ve 05.09.2012 olduğunu söyledim. garanti süresinin dolmasına az kald
görüntüleme: 739