tarik_gunes
Kayıt Tarihi: 10 Haz 2013
Şikayet: 6
Memnuniyet: 0
Yorum: 2
İletişim bilgileri gizli

Üyenin Şikayetleri


1000308016 / 10 Haz 2013
Müşterileri daima haksızdır
Eskişehir Espark AVM Hotiç mağazasından kısa süre almış olduğum ürünümün (erkek bot) topuk iç, topuk dış ve taban genelinde aşınma ve dökülmeler meydana geldi. Ürünü iki defa ilgili mağaza aracılığıyla servise gönderdim ancak direkt olarak kullanıcı hatası diye geri gönderildi. İkinci gönderişimde özellikle şunu belirttim " ürünün bütün masraflarını karşılay
görüntüleme: 229

1000304035 / 10 Haz 2013
Casper önyargısının haklı nedenleri!
Eskişehir Espark Bimeks mağazasından Casper marka satın aldım. Ürün kısa sürede arıza çıkarmaya başladı. Sürekli ama sürekli donuyordu. İlgili mağaza zaten hiç ilgilenmeyip bütün sözleşme maddelerini ihlal edip durdu. Casper teknik servisi de arızalardan sonra "kullanıcı hatası, yükleme vs. Yapıp düzeltildi" diye kapatıp açıp geri gönderdi bilgisayarı. Ekte
görüntüleme: 401

1000304030 / 10 Haz 2013
BİMEKS Ek Garanti Paketi Gerçekleri
Eskişehir Espark Bimeks mağazasından bir adet Casper marka bilgisayar ve ek garanti paketi satın aldım mağaza görevlisinin şaşalı anlatımıyla. Mağaza görevlileri ek garanti paketini satarken 5 yıllık bu pakette ürününüz ne zaman arızalanırsa servis süresi boyunca size "eşdeğer" ürün vereceğiz ve 20 iş gününde servis süresi tamamlanmazsa yeni ürün vereceğiz d
görüntüleme: 447

1000303041 / 10 Haz 2013
Şikayetim Var
Bimeksten almış olduğum Casper marka bilgisayar sürekli arıza yaptığı için ikinci kez mağazaya götürdüm. Satmış oldukları ek hizmet paketi gereği eşdeğer yedek ürün talep ettim ancak 1 haftadır tüm çabalarıma rağmen sonuç alamadım. Mağaza çalışanları, müşteri hizmetleri, mağazanın sosyal medya hesapları kötü bir üslup kullanıyor. Biri konuyla ilgili a derke
görüntüleme: 309

1000302951 / 10 Haz 2013
English Time
Eskişehir'deki english time dil kursuna yaklaşık iki sene önce kayıt yaptırdık iki arkadaş. İki kurs alana bir kurs hediye kampanyasından. İlk iki kurs çok verimsiz geçti. Kursun kayıt yaptırdıktan sonra tavrı tamamen değişiyor umursamıyorlar hiç bir şekilde sizi. Ama en kötüsü 1 senedir üçüncü kursu vermiyorlar. Bazen unuttuk sizi dediler bazen de döneceğiz
görüntüleme: 463

1000302947 / 10 Haz 2013
Şikayetçiyim
Espark mağazasından casper pc satın aldım ve ek garanti paketi yaptırdım. Ürün ikinci defa arıza verdi ve mağazaya teslim ettim. Ek garanti sözleşmesi gereğince mağazanın eşdeğer bir ürünü tamir süreesince vermesi gerekiyor tarafıma ancak dalga gecer gibi günlerdir bekletiyorlar ve son olarak da eşdeğer diye oyuncak gibi bir bilgisayar vermeye çalıştılar. İs
görüntüleme: 280